Arrow distribuirá en exlusiva a Citrix para el mid-market en Norteamérica y Europa
Arrow Electronics, proveedor mundial de tecnología, y Citrix, una unidad de negocio de Cloud Software Group, han hecho público que han llegado a un nuevo acuerdo estratégico de distribución exclusiva para el mid-market.
A partir del 3 de marzo de 2025, Arrow asumirá la responsabilidad de atender en exclusiva el mid-market y el negocio de pymes de Citrix en Norteamérica y Europa. A partir del 2 de junio de 2025, Arrow será el único distribuidor de Citrix para todos los socios de canal en Norteamérica y Europa.
Este nuevo modelo de comercialización impulsado por los socios de canal, para clientes Citrix de mid-market y pymes, abre mayores oportunidades de crecimiento y más flexibilidad dentro de ese ecosistema. A partir de marzo, los partners de estos territorios y alcance de cuenta trabajarán exclusivamente con Arrow. En las cuentas nominadas como Enterprise, serán gestionadas directamente por Citrix, mientras que Arrow actuará como distribuidor exclusivo desde el mes de junio.
El soporte y mantenimiento de software de los clientes Citrix seguirán gestionándose por el fabricante. Este acuerdo permitirá a Arrow incorporar nuevos socios de canal que podrán beneficiarse de una mayor presencia regional y flexibilidad durante el proceso de compra.
Para garantizar el éxito de este nuevo acuerdo y la alineación continua entre Citrix y el canal que respaldan las cuentas Enterprise, Citrix también realizará una inversión multimillonaria adicional en recursos técnicos dedicados y en equipos de soporte.
Ethan Fitzsimons, vicepresidente senior de asociaciones y ventas comerciales de Citrix, declara que “estamos muy entusiasmados con la oportunidad que esta relación estratégica ofrece a nuestro ecosistema. Para un negocio como el nuestro, es fundamental que sigamos reevaluando nuestra estrategia de salida al mercado y cómo se alinea con las necesidades del negocio y de nuestros clientes. Los cambios que estamos realizando son significativos para nuestro canal, pero creemos que les proporcionarán una mayor flexibilidad y eficiencia para atender mejor tanto a los clientes actuales como a los nuevos”.
Comentando el nuevo acuerdo, Cedric Doignie, vicepresidente de nuevos modelos para la división de negocio Enterprise Computing Solutions de Arrow, expresa: “Estamos encantados de colaborar con Citrix como proveedor exclusivo para su negocio de resellers del mid-market. Aprovechando la amplia red de socios de canal de Arrow, su alcance y experiencia, esperamos ayudar a Citrix a aumentar su base de instalaciones, incrementar las conversiones de suscripciones e impulsar una mayor expansión del mercado a través de este acuerdo estratégico”.
Para los clientes que ya hayan realizado pedidos, incluidos los pedidos renovación de su mantenimiento, estos no se verán afectados. Además, los socios de canal y distribuidores de Citrix seguirán recibiendo los incentivos aplicables y realizando transacciones sobre los pedidos ya realizados, tal y como se había indicado anteriormente. El resto de territorios, que no sean Norteamérica y Europa, la relación entre el canal y Citrix seguirá como hasta ahora.
Citrix mantiene una larga relación con Arrow y, en octubre de 2024, transfirió a Arrow la responsabilidad de las ventas y el marketing de todos los socios MSP e ISV que consumieran menos de 2.000 licencias CSP de Citrix en Norteamérica y Europa.
