Arrow lanza un asistente de IA para el canal IT de gestión empresarial en la nube
Arrow Electronics anuncia el lanzamiento de una versión inicial de ArrowSphere Assistant.
Se trata de un asistente de negocio cloud impulsado por IA que detecta oportunidades de negocio, aumenta la eficiencia y descubre ingresos potenciales para los partner de canal que gestionan su negocio en la nube a través de ArrowSphere Cloud.
Impulsado por Microsoft Azure AI, ArrowSphere Assistant agiliza los flujos de trabajo, permitiendo a los socios de canal tomar decisiones informadas más rápido, actuar con agilidad y ofrecer una mejor prestación de servicios cloud a sus clientes. Con sólo unas pocas interacciones, los usuarios pueden encontrar y entender las áreas más importantes en las que centrarse en sus interacciones diarias en la nube. ArrowSphere Assistant ayuda a generar informes detallados, obtener recomendaciones, crear comunicaciones basadas en los resultados y convertir información empresarial sin aprovechar en nuevas oportunidades de negocio y reducir las pérdidas de tiempo.
"Estamos proporcionando una herramienta que puede remodelar la forma en la que nuestros partners de canal comprenden y gestionan su negocio en la nube y el de sus clientes", afirma Eric Gourmelen, vicepresidente y CTO de ArrowSphere en Arrow. "ArrowSphere Assistant capitaliza el poder de la tecnología de IA generativa combinada con los sólidos datos de negocio de ArrowSphere Cloud, para proporcionar una calidad de respuestas sin precedentes a las consultas de los partners".
ArrowSphere Assistant dota a los socios de canal de datos más precisos y apoyos visuales en numerosas áreas, haciendo que la gestión de la nube sea más rápida, mejor informada y más eficiente, a escala. Entre ellas se incluyen:
• Operaciones de negocio: permite descubrir nuevas oportunidades de negocio consultando las actualizaciones diarias, ofreciendo "puntos calientes" guiados en los que poder enfocarse de forma adicional, y dónde obtener eficiencias adicionales en la nube.
• Operaciones de seguridad: en combinación con el panel de seguridad de ArrowSphere Cloud, ArrowSphere Assistant puede proporcionar inteligencia de seguridad procesable sobre posturas de seguridad en cuestión de minutos, incluyendo recomendaciones de corrección.
• Operaciones financieras: permite consolidar las cifras de consumo, desglosar los extractos de facturación y ver los cálculos explicados. ArrowSphere Assistant ayuda a analizar las condiciones actuales de suscripción y cualquier discrepancia, generando una previsión de ingresos clara y nuevas recomendaciones de precios atractivos, si es necesario.
Arrow ha colaborado estrechamente con Microsoft para adaptar la tecnología base de la herramienta a escala con el fin de abordar los retos empresariales más difíciles que afrontan los socios de canal. Los primeros comentarios indican que ArrowSphere Assistant tendrá un gran impacto en el rendimiento y la rentabilidad de los partners.
"Arrow continúa demostrando su liderazgo mediante la creación de ofertas de distribución innovadoras para permitir a sus socios alcanzar la excelencia empresarial y ofrecer éxito a sus clientes", afirma Nicole Dezen, Chief Partner Officer y CVP de Microsoft. "El asistente impulsado por IA en ArrowSphere Cloud es un punto de inflexión en las reglas del juego para aquellos que gestionan servicios en la nube. Impulsa grandes eficiencias y rentabilidad en minutos en lugar de semanas o meses".
Paul Edwards, director de canal de software y ecosistemas de la firma de inteligencia de mercado global IDC, añade: "Es genial ver una herramienta como esta ofrecida en una plataforma de distribución. La funcionalidad es impresionante. Con ArrowSphere Assistant, los socios de canal deberían ser capaces de reconocer mejoras en el rendimiento operativo, y tener la posibilidad de impulsar más oportunidades de negocio".
