Retos del rendimiento óptimo en las videollamadas
En tiempos de aislamiento las videollamadas se han convertido en una herramienta imprescindible para sentirse cerca de familiares y amigos, así como para mantener un contacto directo con los compañeros de trabajo.
Ahora más que nunca, para poder realizar videollamadas en las mejores condiciones es vital contar con una buena conexión en el hogar: y es que durante estas semanas se están registrando aumentos cercanos al 40% en el tráfico de Internet en España (según datos de las operadoras), lo que puede provocar problemas en nuestra red. Por este motivo, devolo, el líder europeo en soluciones de red Powerline, ofrece una serie de consejos para poder realizar videollamadas de forma óptima, evitando cualquier tipo de interrupción.
Todo es cuestión de preparación
Las consecuencias del actual uso masivo de Internet en los hogares pueden traducirse en ralentizaciones, interrupciones y en una pérdida generalizada de la calidad de los servicios. Para combatir este mal y minimizar el riesgo de tener contratiempos durante una videollamada, el primer paso es mantener conectados a la red únicamente los dispositivos que se estén utilizando en ese instante. En especial hay que evitar el uso simultáneo de servicios exigentes en transmisión de datos como los videojuegos online o las plataformas de streaming.
Otra recomendación para prepararse antes de una videollamada de negocios es adecuar la presentación personal y el lugar desde el que vas a realizar la videoconferencia. Es importante vestirse como si fueras a asistir a una reunión presencial y acomodarse en un espacio tranquilo, agradable y luminoso.
Comprobar el audio y el vídeo
Para mantener una videoconferencia profesional solo necesitas una webcam y unos auriculares. Los ordenadores portátiles ya suelen integrar una cámara de buena calidad, mientras que los auriculares son necesarios para evitar ecos y otros efectos distorsionadores del sonido. Para comprobar que todo está correcto, muchas herramientas de videollamadas ofrecen la opción de probar el funcionamiento y la calidad de los dispositivos de audio y las cámaras antes de que comience la reunión.
Si tu conexión no es lo suficientemente rápida y tienes algún problema en el rendimiento de las videollamadas, es posible que debas ajustar algunos parámetros de la cámara. Por lo general, las propias aplicaciones de videollamadas también permiten seleccionar la definición de imagen de la cámara en su apartado de configuración: si reduces un poco la calidad, puede que mejoren la estabilidad y fluidez del servicio, aunque se pierda un poco de resolución en la imagen. Además, esta reducción en la definición también ayuda a ahorrar datos si estás con el smartphone y no tienes señal WiFi, aunque en el contexto actual esto no debería ser un problema.
Videollamadas en dispositivos móviles
Para videollamadas casuales con familiares los dispositivos móviles como el smartphone, la tablet o el ordenador portátil son ideales, ya que te permiten desplazarte por la casa convenientemente durante la conversación. No obstante, muchas casas tienen el router situado en un mal lugar y el WiFi encuentra obstáculos como techos y paredes gruesas que le impiden ofrecer su señal en todas las habitaciones. Aquí es donde entran en juego los adaptadores PLC (Powerline Communications), que utilizan el cableado eléctrico existente para transmitir la señal de Internet, permitiendo convertir cualquier toma de corriente del hogar en un punto de acceso WiFi.
Conexión por cable para tu Home Office
Si las videollamadas son una herramienta constante para tu trabajo y las realizas desde tu oficina en casa a través de un dispositivo fijo como un ordenador de sobremesa, lo mejor para conseguir el máximo rendimiento es aprovecharse de la conexión por cable. En caso de que el router se encuentre lejos y no exista esta posibilidad, se puede emplear un adaptador PLC que cuente con al menos un puerto para cable LAN y que pueda enchufarse directamente allí donde tengas tu equipo de trabajo.
Actualizar las aplicaciones de videollamadas
Si la conexión a Internet ya no causa ningún contratiempo, debemos saber que para poder realizar videollamadas con la mayor calidad y estabilidad existe una gran variedad de aplicaciones gratuitas que deberemos tener actualizadas a su última versión para disfrutar de las últimas mejoras de optimización y evitar problemas de seguridad.
A la hora de elegir una herramienta es esencial mirar las características adicionales y saber si es la más adecuada para el propósito de la videollamada. ¿La aplicación también proporciona mensajería instantánea o funciones para compartir pantalla? Entre las aplicaciones más conocidas está Skype, que se utiliza habitualmente para situaciones ajenas a los negocios y siempre ha sido una garantía de calidad en la imagen y el sonido. Otras a tener en cuenta y que se han popularizado durante la cuarentena son Zoom, Houseparty, Hangouts y FaceTime. Por último, también tenemos la opción de realizar videollamadas directamente desde aplicaciones de uso diario como WhatsApp, Instagram y Facebook.
