Los Reyes Magos compran online
En Navidad, la gente se enfrenta a un momento de indecisión desde el punto de vista comercial: ¿Qué regalar? ¿Dónde comprar? ¿Tienda online o física? El entorno online resulta cada vez más cómodo para buscar regalos, ropa, adornos y otras ideas durante esta fecha del año.
SEMrush, proveedor de datos online, siendo capaz de analizar las palabras clave de búsquedas online en Google, averiguó cuáles eran los ecommerce que más busca la gente en el marco de esta festividad.
En general, mostramos una buena predisposición a las compras y lo expresamos en las redes sociales, cómo refleja esta evolución en la intención de compra configurada por Brandwatch para Twitter e Instagram y que registró su mayor pico el 23 de noviembre con motivo del Black Friday.
Conversación con intención de compra recogida en las redes sociales
¿Qué es lo que más nos gusta a la hora de comprar online?
Conseguir un mejor precio, la comodidad de comprar desde cualquier lugar y la variedad de productos, estos tres, son los aspectos que reunieron más volumen de conversación asociada a empresas como AliExpress, Amazon o Ebay durante el último mes.
Los regalos
¿Por dónde empezar si tienes que comprar un regalo para tu familia o amigos? El análisis de SEMrush determinó que Regalos.es, Regalador.com y Amazon.es fueron los líderes en las búsquedas orgánicas asociadas a regalos de Navidad en los últimos meses.
Una vez efectuada la compra, nos gusta compartir en redes sociales ideas, quejas y percepciones que las marcas pueden tener en cuenta para comprender mejor los gustos y necesidades de los clientes, así como para detectar tendencias de consumo y crear contenido acorde. En el caso de las redes sociales, la conversación sobre "regalos de Navidad" se asoció en primer lugar a PcComponents (genera muchas menciones a través de sus sorteos y concursos), después a El Corte Inglés y en tercer lugar a Amazon. Privalia fue el ecommerce que menos menciones de este tipo registró.
Queremos tecnología
En un mundo digitalizado, la tecnología es una de nuestras principales demandas y temas de conversación. Hemos escogido algunos productos tecnológicos que se han lanzado hace poco o que aún no han salido al mercado para saber cuáles generaron más búsquedas en Google o más conversación en redes como Twitter e Instagram.
El juego Red Dead Redemption 2 destacó en número de búsquedas por encima de móviles como Huawei y iPhone, que siguieron en segundo y en tercer lugar respectivamente. La segunda entrega del famoso videojuego fue el producto más conversado en redes con casi 81.000 menciones en español del 5 de noviembre al 5 de diciembre.
Adornos
Decorar el árbol es una tradición en muchos países, así como poner luces y ambientar la casa para que el espíritu navideño se refleje en todas partes. La gente habla en las redes de buscar adornos en superficies como Leroy Merlin, El Corte Inglés e Ikea.
Mientras, las empresas que aparecen primero en Google España con la palabra clave "adornos navidad" son Amazon, Leroy Merlin e Ikea.
Ropa
En el caso de la ropa, comprobamos que Amazon y Asos fueron las primeras empresas elegidas por los usuarios a la hora de buscar atuendos especiales para las fiestas y celebraciones que acompañan a esta fecha.
Sin embargo, el análisis de Brandwatch durante un mes concluyó que no hubo conversaciones en Twitter o Instagram sobre Asos o Zalando asociadas a palabras clave de búsqueda como "ropa", "vestido", "outfit" o "traje" en relación a "Navidad", "Nochebuena" o "Nochevieja". El Corte Inglés, Bershka y H&M fueron los ecommerce de ropa que recibieron más menciones.
Dónde se habla más de Navidad
La Navidad es un tema que genera mucha conversación: lo que ha querido saber ahora SEMrush es dónde. Madrid, Cataluña y Andalucía fueron las comunidades que mostraron más interés sobre la Navidad en Google.
Por supuesto, muchas personas aprovechan para conocer lugares diferentes, así que también hemos averiguado cuáles son los destinos más populares entre los españoles para viajar en Navidad. Madrid es la ciudad más popular, y Nueva York es la única ciudad fuera de España que busca la gente:
El poder de un emoji
Las mujeres han hablado sobre Navidad un 10% más que los hombres según Brandwatch. Unos y otros, sin duda, han incorporado los emojis a su lenguaje en el mundo digital. Por un lado, estos caracteres simplifican el lenguaje y, por otro, nos divierten. Esta es la nube de emojis que ha obtenido la herramienta de Social Intelligence en relación a la Navidad. Durante el último mes, el ?? obtuvo el mayor número de menciones: 42 000.
