Tyco exhibe soluciones IoT con análisis predictivo que permiten saber qué pasa en la tienda

Tyco Retail Solutions, proveedor líder de soluciones de prevención de pérdidas, inteligencia de inventario e inteligencia de tráfico basadas en el análisis de datos, acaba de comunicar sus planes para la próxima feria EuroShop 2017, que se celebrará del 5 al 9 de marzo en el recinto ferial de Düsseldorf, Alemania.

En la exposición, Tyco exhibirá su cartera de soluciones IoT (Internet de las cosas), que ofrecen visibilidad en tiempo real sobre todo lo que ocurre en las tiendas y análisis predictivo de los datos para incrementar las ventas, mejorar las operaciones y brindar una experiencia de marca diferenciada. Visite el stand de Tyco (D01, pabellón 6) para comprobar en persona la forma en que Tyco Retail está contribuyendo a transformar el mundo del retail y aportando valor añadido a través de la interconexión de datos sobre los compradores, el inventario y la pérdida desconocida en el establecimiento y en toda la cadena de suministro.

El ecosistema IoT de Tyco incluye tecnología RFID, sensores, sistemas de seguridad, análisis de vídeo, gestión de dispositivos y servicios gestionados. Como parte de este ecosistema interconectado, Tyco presentará su nueva oferta de análisis de datos en la nube y servicios gestionados, diseñada para responder a las necesidades específicas de cada minorista. Estos servicios ayudan a reducir los costes y la complejidad, y simplifican la gestión de programas y datos para mejorar los resultados de los establecimientos.

Las soluciones de prevención de pérdidas, visibilidad  de inventario e inteligencia de tráfico basadas en el análisis de datos de Tyco permiten a la empresa conocer con exactitud qué ocurre en cada tienda, operar de forma más eficiente y tomar decisiones mejor fundadas para atender las exigencias de los consumidores, que buscan una experiencia de compra más conectada y unificada.

Para ayudar a los comercios a "Saber qué pasa en la tienda", Tyco exhibirá sus últimas innovaciones en EuroShop 2017, en colaboración con otros líderes del sector:

•     Solución RFID para la sección de frescos: en colaboración con Avery Dennison, demostrará una novedosa solución RFID destinada a mejorar la precisión del inventario, gestionar las fechas de caducidad y optimizar el emplazamiento de los productos. Se trata de una solución móvil y fácil de usar que combina tecnología RFID y análisis en tiempo real para agilizar el recuento de artículos, gestionar la mercancía con precisión y asegurar la visibilidad de los productos en el momento adecuado para optimizar el proceso de gestión de stocks en la sección de alimentación.

•      Precisión y disponibilidad del inventario: los últimos avances de Tyco Retail, Zebra y BlueBird se han combinado en una ágil solución de inventario cíclico y análisis de los datos que acorta los intervalos de recuento de productos y mejora la exactitud del inventario y la eficiencia de las operaciones mediante un económico sistema de lector con adaptador para móviles iOS y Android. A esto se añade una innovadora aplicación para leer etiquetas RFID.

•      Aplicación móvil para cajas de autoservicio: innovadora aplicación de Tyco Garage en colaboración con Shopic con la que los clientes del establecimiento pueden comprar artículos con facilidad mediante su dispositivo móvil y retirar las etiquetas de seguridad en un cómodo quiosco de autoservicio que proporciona independencia a los compradores y seguridad a los comercios. También se estrenarán las nuevas etiquetas EAS/RFID multisensor: modulares y autodesprendibles.

•      Análisis de datos de los probadores: en colaboración con Accenture/ Kurt Salmon Digital, Tyco demostrará cómo los establecimientos comerciales pueden optimizar la experiencia de compra y obtener información en tiempo real sobre los artículos que hay en los probadores, las preferencias de los clientes y posibles situaciones de hurto en esta zona fundamental de las tiendas. Este nivel de conocimiento puede utilizarse para mejorar el servicio al cliente, incrementar la tasa de conversión y gestionar mejor la pérdida desconocida.

•      Pantalla interactiva en la entrada de las tiendas: permite a los comercios aprovechar mejor la zona de entrada del local y captar la atención de los clientes. La pantalla puede utilizarse de varias formas, por ejemplo, para publicitar promociones, marcas y ofertas especiales. Se monta en el sistema de detección Synergy de Sensormatic y puede reproducir imágenes de vídeo en streaming, junto con contenido del cliente segmentado en función del público y basado en Microsoft Cognitive Services. La segmentación del contenido se basa en el sexo y la edad de los posibles compradores y proporciona una experiencia de compra única a las personas que entran en el local.

•      Análisis del tráfico de clientes: Tyco Retail ha unido las marcas de ShopperTrak y FootFall bajo la marca ShopperTrak para formar una sola unidad de negocio especializada en soluciones de conteo, seguimiento y análisis del tráfico de clientes. Uno de los productos que podrán verse en la feria es la herramienta Global Index de Tyco, que proporciona un nivel de información incomparable sobre el comportamiento de los consumidores, ya que combina datos de tráfico de más de 40.000 millones de compradores al año en todo el mundo para generar un índice que los minoristas pueden utilizar para medir el rendimiento de sus tiendas a nivel global o por código postal. Tyco también mostrará lo último en análisis de la actividad de los clientes que entran en las tiendas (tráfico en el perímetro, recorrido, zonas de mayor afluencia de compradores...) para incrementar las ventas y las tasas de conversión, así como las opciones de generación de informes.

•      Análisis inteligente de la pérdida desconocida: la solución Storefront Visiblity (visibilidad de la entrada de la tienda) de Tyco aprovecha la inteligencia de los sistemas de detección Sensormatic Synergy dotados de doble tecnología, acustomagnética (AM) y RFID, y las funciones de análisis y generación de informes para ofrecer a los minoristas una visión más completa y detallada de las causas de la pérdida desconocida. La marca Sensormatic lleva más de 50 años conformando la evolución del sector con tecnología transformadora diseñada para conducir la industria de la distribución minorista hacia el futuro. Tyco aprovechará su presencia en EuroShop para mostrar también su solución de análisis y gestión de la pérdida y su servicio de etiquetado en origen (Source Tagging as a Service: STaaS), además de una nueva solución de análisis de vídeo integrada en las cámaras de vigilancia para neutralizar las actividades de la delincuencia organizada mediante la verificación por vídeo de los eventos de alarma de EAS.