La atención al cliente ha sido siempre un área crítica de los negocios, y en estos momentos está viviendo un cambio crucial en su historia, con la popularización de la inteligencia artificial.
Las TIC también son parte de las fuentes de consumo energético.
F5 anuncia que está ofreciendo soporte continuo para el protocolo OpenTelemetry impulsado por la Cloud Native Computing Foundation.
Los planes, prioridades, retos en cloud y de los profesionales de TI del sector de servicios financieros de todo el mundo.
Los equipos de TI en España aumentan al ritmo de la demanda de habilidades tecnológicas.
WatchGuard Technologies, líder mundial en ciberseguridad unificada, ha anunciado la adquisición de CyGlass Technology Services, un proveedor líder de soluciones de detección y respuesta de amenazas centradas en la nube y en la red que ayudan a las organizaciones a ver los riesgos, detener las amenazas y probar el cumplimiento.
La consultora tecnológica NTT DATA está probando junto a Telefónica la utilización de la tecnología 5G para crear nuevos servicios y productos y mejorar la experiencia y satisfacción de sus clientes.
La capitalización de una herramienta informática, a la que hacíamos referencia hace poco en el caso de la Inteligencia Artificial, es algo que preocupa a muchas organizaciones.
IFS, empresa global de software empresarial en la nube, anuncia la firma de un acuerdo definitivo para la adquisición de Falkonry, empresa de software de inteligencia artificial industrial con sede en California que proporciona análisis automatizados de alta velocidad a la industria fabricante y de defensa.
Netskope, líder en Secure Access Service Edge, SASE, anuncia la adquisición de la innovadora compañía especializada en monitorización de experiencia digital Kadiska.
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