Las pequeñas y medianas empresas son, según explican los responsables de Datisa, uno de los colectivos que más dificultades muestra a la hora de afrontar una estrategia de ventas online.
Muchos retailers tradicionales con tiendas físicas han invertido para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra interesante, satisfactoria y que fomente su participación activa, con el objetivo de competir de forma eficaz con el comercio electrónico.
El 83 por ciento de las empresas que han llevado a cabo procesos de digitalización han incrementado sus ingresos notablemente en los últimos años.
Emprendedores españoles acaban de lanzar al mercado TheTool, una innovadora herramienta de App Store Optimization (SEO para apps) y App Marketing basada en Big Data.
Aunque el crecimiento de las ventas por Internet en Reino Unido acapara titulares – un 16,5 % de crecimiento interanual de acuerdo con informes publicados recientemente – los establecimientos físicos siguen siendo tan importantes como antes. Por eso, los retailers emplean la tecnología para ir más allá de las limitaciones de la tienda física en una serie de aspectos, desde usar enormes pantallas hasta aprovechar ‘señuelos’ tan atractivos como Pokémon Go.
La marca Burger King vuelve a innovar con su servicio de entrega de comida a domicilio Burger King en Casa en España, lanzado en 2014, ahora junto a la plataforma de videojuegos Playstation
Desde Datisa explican cuáles deben ser las prioridades de las pymes a la hora de establecer una política de ventas sostenible y eficiente en el ámbito digital.
Cada vez más, la mayor parte de las ventas de un negocio se registran online y es de esperar que la compañía haya dispuesto de una buena logística para que la comercialización del producto o servicio se realice correctamente, desde la formulación del pedido hasta la entrega en casa del cliente o proveedor. Por ello, la integración de un software de gestión o ERP en una tienda online en esencial para crear una estrategia de ecommerce eficaz y expandir el negocio.
La adaptación de las pequeñas y medianas empresas al nuevo ecosistema digital es fundamental para su propia supervivencia.
El advenimiento de la tecnología digital, junto con el servicio ofrecido, ha convertido el customer experience en uno de los pilares del rendimiento de los sites de eCommerce.
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