La economía de las suscripciones, espoleada por la pandemia, avanza imparable por todo el mundo y sus números son incontestables. En España, un 36 por ciento de los ciudadanos tiene más suscripciones a servicios digitales ahora que antes de la pandemia.
Ingeniería Informática e Ingeniería de Telecomunicaciones son las dos carreras con mejores oportunidades en el mercado actualmente, algo que tendrán en cuenta muchos de los estudiantes que estos días se están examinando de la EBAU.
El 80 por ciento de los distribuidores a nivel mundial ya han implantado estrategias de transformación digital en sus procesos. Aplicaciones en la nube, automatización e internet de las cosas son las herramientas preferidas de los distribuidores para trabajar en su digitalización.
Extreme Networks ha anunciado que la compañía ha sido nombrada por la firma de analistas Gartner como Customers’ Choice for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure, dentro de su estudio de mercado Gartner Peer Insights 2021.
La digitalización de la banca se ha convertido en un objetivo clave para mejorar la experiencia con el cliente; agilizar los servicios y evolucionar un sector que se había resistido a su transformación tecnológica y digital.
Desde hace ya varios años la digitalización era una necesidad para el sector mayorista. Aun hoy hay bastantes empresas que siguen trabajando, aunque cueste creerlo, de manera manual.
El chat vía web o app se impone al call center como canal preferido por los clientes salvo en los sectores telco, utilities y viajes.
Los bancos están incorporando modelos avanzados de análisis de datos en sus canales digitales para conseguir ser más eficaces a la hora de reconocer las necesidades del cliente y atenderlas en tiempo real.
A pesar del impacto del COVID-19 en la economía global, el sector asegurador es uno de los que está realizando mayores inversiones en tecnologías relacionadas con la optimización de los procesos empresariales, incluyendo la experiencia del cliente, CX.
Lenovo Group ha anunciado resultados de récord tanto para el cuarto trimestre como para el ejercicio fiscal, con un crecimiento extraordinario en todas las áreas del negocio.
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