Avaya OneCloud CCaaS lleva Big Data al Contact Center con IA
Los datos y las analíticas están cambiando para siempre la forma de acercarse al cliente.
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El próximo mes de julio arrancará una nueva edición de HPE-CDS Academy, con el curso Communication and Media Solutions Academy dentro del paquete de Cursos de Extensión Universitaria 2021, impartidos en la Escuela de Ingenierías Industrial, Informática y Aeronáutica de la Universidad de León.
A medida que el trabajo evoluciona hacia un modelo híbrido, las organizaciones demandan soluciones de Colaboración flexibles, inclusivas y personalizables.
La Oficina Europea de Estadística Eurostat calcula que, entre 2018 y 2030, habrá que cubrir cerca de 1,6 millones de puestos de trabajo en el ámbito de las TIC en toda Europa. Entre los profesionales más demandados, se encuentran los desarrolladores, una de las categorías profesionales con más proyección en Europa y también en España.
Dell Technologies anuncia nuevos sistemas de infraestructura hiperconvergente, HCI, Dell EMC VxRail con rendimiento mejorado y basados en los últimos servidores Dell EMC PowerEdge.
El pasado 2 de junio durante la Cena de Gala de la XXVIII edición del Congreso ASLAN2021 se dieron a conocer los Casos de Éxito ganadores de esta XIII Convocatoria de Premios @aslan a Administraciones y Organismos Públicos.
NetApp, empresa de software centrada en los datos y enfocada en la nube, ha presentado una nueva versión de su software ONTAP que potencia los servicios de datos on premises y en la nube, y una serie de novedades en su portfolio que aprovechan ONTAP para proporcionar una base flexible para la nube híbrida, unificar la gestión de datos en todos los entornos, desde on premises a la nube, y simplificar el consumo y funcionamiento de los servicios de nube híbrida.
Fortinet, líder global en soluciones de ciberseguridad integradas y automatizadas, ha anunciado dos nuevas soluciones para acelerar las operaciones de red AIOps con FortiMonitor y FortiAIOps.
Los datos se han convertido en uno de bienes más importantes para las empresas ya que esta información les permite planificar sus estrategias comerciales y de marketing. Sin embargo, para que los datos sean útiles las empresas deben disponer de un sistema avanzado de tratamiento de datos, que no todas tienen.
Aspectos a tener en cuenta por las pymes para elegir su modelo Cloud.
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