Epson Remote Services se integra en el sistema 3manager
El fabricante del sector de la impresión Epson ha anunciado que Epson Remote Services, ERS, se ha integrado en la plataforma 3manager, lo que según la compañía simplifica los procesos y mejora la gestión de la flota y la eficiencia del servicio.
Esta «ventanilla única» para partners de canal y distribuidores de impresión combina las ventajas del sistema MPS de 3manager con la función de servicio avanzado de la solución Epson Remote Services (ERS).
ERS es un sistema de supervisión y gestión basado en la nube que ofrece diagnósticos remotos avanzados para impresoras de inyección de tinta business de Epson. ERS ayuda a optimizar los recursos de ingeniería y las visitas in situ al permitir el servicio y las operaciones remotas en dispositivos que incluyen un panel de control remoto, lo que reduce las emisiones de CO2 y el impacto medioambiental de los desplazamientos.
José Ramón Fernández, business manager Home & Office Printing de Epson Ibérica, afirma: «La integración de nuestra solución ERS en la plataforma MPS de 3manager permite mejorar la experiencia de distribuidores y resellers de Epson. La colaboración es una parte fundamental de la ambición de crecimiento de Epson, y abrir la capacidad de integración a los ISV para que desarrollen soluciones utilizando nuestros productos forma parte de ello».
Henrik Lundsholm, director de 3manager, afirma: «Buscamos continuamente formas de facilitar y agilizar a los gestores de flotas el mantenimiento de una visión general clara de sus dispositivos. Al integrar Epson Remote Services en 3manager, ahora es posible diagnosticar y gestionar de forma remota el estado y el funcionamiento de las flotas de Epson en un único flujo de trabajo».
Al integrar ERS en su plataforma de gestión de impresión y flotas, 3manager ha creado una solución que mejora la eficiencia general de la gestión de flotas, permitiendo a los distribuidores acceder a una visión completa del rendimiento de las impresoras en un solo lugar.
