Facturación récord de Ricoh, que presenta su estrategia 2025
El proveedor de servicios digitales y soluciones de impresión e imagen Ricoh cierra su ejercicio de 2024 con una facturación récord en España y Portugal de alrededor de 380 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 4,4% con respecto al año fiscal anterior.
La filial de la corporación japonesa, que cierra ejercicio el 31 de marzo, ha avanzado los datos preliminares durante la inauguración de sus nuevas oficinas en Madrid, que se pueden ver en la foto superior. La plantilla de la compañía en la región de Iberia ya supera los 2.200 empleados, distribuidos en 17 sedes distribuidas en los dos mercados.
La organización ha obtenido estos resultados gracias al sólido desempeño de los tres principales pilares estratégicos: Digital Workplace, área en la que se incluye el negocio de impresión de Ricoh y las soluciones para el puesto de trabajo; Process Automation, que engloba gestión documental, modernización de aplicaciones y experiencia digital; y Cloud & Cyber, unidad que aglutina su oferta de modernización del datacenter, cloud y ciberseguridad.
Por primera vez en la historia de Ricoh en España y Portugal, los ingresos generados por las nuevas áreas de negocio han superado a los de su negocio tradicional de impresión, lo que pone de relieve el éxito de la transformación de la compañía, basada en la diversificación para dar respuesta a las necesidades de las empresas en la implantación de sus estrategias de digitalización.
Hoy el negocio de impresión de Ricoh en la Península Ibérica supone el 48% de su cifra de facturación. Como explica Ramon Martin, primer ejecutivo de la compañía en ambos mercados, “en 2012, el 91% de nuestros ingresos procedían de los negocios de impresión, y hoy las nuevas áreas de negocio representan un 52%. Además, supone un éxito porque hemos logrado mantener liderazgo en el mercado de impresión a la vez que nos hemos posicionado como referente y socios de confianza en segmentos clave, como la colaboración y audiovisuales en el puesto de trabajo, las estrategias de modernización del datacenter y cloud computing o la automatización de procesos mediante IA”.
Esto ha sido posible gracias a adquisiciones como IPM, Pamafe y TotalStor, que perseguían como objetivo reforzar los servicios de infraestructura híbrida y la ciberseguridad. Durante 2025 se avanzará la transición, “hacia un go-to-market conjunto, integración de sistemas y una imagen de marca única”, ha añadido el CEO.
A ello contribuirán la nueva sede de Madrid situada en Las Tablas (en Puerto de Somport 21-23), donde trabajarán empleados de todas las compañías de Ricoh en la capital, un total de 600, incluidos los profesionales del centro de competencias Hyperautomation Factory, creada en 2023 y que ofrece servicios a nivel global.
Las nuevas oficinas, un showoffice de las últimas tecnologías para el trabajo del futuro
La nueva sede de Ricoh en Madrid se ha concebido como un entorno de demostración continua del impacto de las últimas tecnologías aplicadas al trabajo del futuro. Este es un ámbito en el que la compañía está situada entre los tres principales integradores globales tras haber ampliado su negocio en los últimos años a través de inversiones y asociaciones estratégicas para abordar los retos del puesto de trabajo y experiencia digital del empleado.
La planta, de más de 1.000 metros cuadrados, cuenta con diferentes espacios pensados para crear un entorno de colaboración abierto con todas las herramientas que necesitan los empleados, desde los puestos de trabajo, phone booths o estaciones privadas para llamadas, diferentes tipos de salas de reunión equipadas con tecnología de vanguardia como la inteligencia artificial, ágoras o cantina conectada a cartelería digital para potenciar la comunicación corporativa, taquillas inteligentes, platós virtuales...
Además, los recursos están disponibles a través de una potente aplicación de gestión de espacios e IoT, Ricoh Spaces, que permite la reserva de salas y puestos individuales, aparcamiento, taquillas e integración con diferentes sensores de IoT que permiten monitorizar y analizar la calidad del aire, el nivel de ocupación y el uso de cada espacio.
“Nuestra nueva sede en Madrid es un claro ejemplo de nuestra propuesta tecnológica en el área de workplace y trabajo inteligente, y de la integración tecnológica que implantamos en nuestros clientes, gracias a la asociación con los principales fabricantes de soluciones para el workplace como Microsoft, Logitech, LG, Samsung, Jabra, Cisco, Barco, etc.”, subraya Javier Bernárdez, responsable comercial de Grandes Cuentas y nuevo director de la oficina de Madrid.
