Contenidos con IA en la gestión de datos
2025: Año en que el contenido inteligente revolucionará la gestión de la información empresarial
Mario Montesinos, Global Head of Value Engineering en OpenText
Hoy en día, es inconcebible que el contenido empresarial siga almacenando en carpetas digitales “polvorientas”. Y es por eso por lo que el 2025 se presenta como el año clave para transformar la información y hacerla dinámica, inteligente y accesible en cualquier lugar.
Así, el 2025 será el año del contenido inteligente, donde la tecnología no sólo jugará un papel esencial en la gestión la información empresarial, sino que ocupará un lugar central en la estrategia de negocio. Pero… ¿Por qué contenido inteligente y por qué ahora?
Para poder contestar a esta pregunta hay que analizar algunas de las tendencias que darán forma a las soluciones de gestión de contenidos este año y las fuerzas transformadoras que redefinirán cómo interactuamos con la información.
La primera, como era de esperar, es la gestión de contenidos con IA, que irrumpe como un potente multiplicador de creatividad. Este año, la figura del trabajador del conocimiento cobra aún más relevancia, con la inteligencia artificial como una aliada clave en la generación de ideas. Al automatizar tareas rutinarias y generar nuevas ideas, esta tecnología permitirá a los equipos enfocarse en acciones de mayor valor como la colaboración, la innovación y el liderazgo.
Además, siguiendo las tendencias de años anteriores, pero ahora impulsados por la inteligencia artificial, las organizaciones priorizarán y harán todo lo posible para modernizar su infraestructura de gestión de contenidos en la nube y aprovechar los beneficios transformadores de la IA, como la agilidad, la velocidad y la innovación.
Continúa siendo un imperativo el cumplimiento normativo, siempre complicado debido a las regulaciones en constante evolución. El gobierno de la IA pasa de ser un tema de estudio a un imperativo de transformación empresarial. A medida que normativas como la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea adquieran más protagonismo, las organizaciones volverán a centrar sus esfuerzos en el cumplimiento normativo de los contenidos para garantizar de esta forma la privacidad de los datos, la seguridad y las prácticas éticas de la IA.
Debido a esto, el archivado, base de la gobernanza y el análisis, desempeñará también un papel crucial a medida que consolidemos la información desactualizada y retiremos las aplicaciones obsoletas.
También hay que destacar la optimización de la integración de procesos de negocio que conlleva el fin de los silos de datos. La inteligencia artificial mejorará significativamente la interoperabilidad entre la gestión del conocimiento y aplicaciones como ERP, CRM y gestión de proyectos. La combinación de datos empresariales estructurados con información colaborativa no estructurada será capaz de proporcionar a la IA un contexto productivo, mejorando así la relevancia y facilitando recomendaciones precisas y flujos de trabajo mucho más inteligentes.
La automatización de procesos impulsada por la IA es otra de estas tendencias transformadoras que permitirán a los sistemas aprender, tomar decisiones y operar de forma independiente, optimizando los flujos de trabajo sin la necesidad de contar con la intervención humana. Y aquí es donde debemos prepararnos para la tercera ola de la IA, que estará caracterizará por la capacidad de los agentes inteligentes para tomar decisiones por sí mismos, marcando el inicio de una transformación autónoma.
Además, la automatización impulsada por la IA basada en la nube llevará a la Captura y procesamiento inteligente de documentos (IDP) a otro nivel, capaz de extraer información con apenas esfuerzo manual.
Y, por supuesto, observaremos una inteligencia artificial diseñada y personalizada a las necesidades específicas de cada industria. Sabemos que los sectores altamente regulados son complejos, pero eso no significa que sus flujos de trabajo deban serlo. Con este fin, la IA enfocada a sectores como la energía, finanzas, seguros o ciencias de la salud abordará mejor que nunca diferentes desafíos específicos a su sector, impulsando la eficiencia y el crecimiento.
En conclusión, el 2025 se presenta como un año decisivo en el campo de la gestión de contenidos empresarial, con el contenido inteligente como protagonista. Las organizaciones se verán obligadas a adaptarse a un entorno tecnológico donde la IA se vuelve crucial para la gestión de contenidos, su integración en la nube, la automatización de tareas, el cumplimiento de normativas de la IA y la interoperabilidad entre aplicaciones empresariales. Todo ello clave a la hora de facilitar el contenido inteligente, motor de la innovación y el crecimiento empresarial.
