Avaya Engage 2017 analiza la transformación digital de las empresas
La transformación digital ha sido un imperativo para las empresas durante la última década, Pero, ¿qué valor aporta realmente a la empresa? ¿Digitalizar la empresa puede verdaderamente mejorar la experiencia de los clientes y usuarios finales?
Avaya, proveedor líder de soluciones para compromiso del cliente y colaboración, reunirá en Las Vegas, EE.UU. del 12 al 15 de febrero, a más de 2.000 personas, entre clientes, socios del canal de la compañía y desarrolladores para explorar la respuesta a esa pregunta en la edición 2017 del evento Avaya Engage.
La Conferencia del Grupo Internacional de Usuarios de Avaya, el Foro de Tecnología y el Foro de Socios de Negocio de Avaya se integran en un solo evento que promete mejores interacciones entre clientes, socios, desarrolladores y otros. Para ello se ofrecerán 135 talleres, cursos y seminarios que proporcionan conocimientos relacionados con las exigencias del cliente y los productos, soluciones y servicios para cumplir con los requisitos que permiten acelerar el negocio.
Durante la conferencia se discutirán aspectos como la evolución de la Era de la Información a la Era de la Inteligencia y lo que se necesita para asegurarse de que una experiencia de calidad siga siendo la fuerza impulsora de la industria.
Gary Barnett, vicepresidente senior y director general de Avaya Engagement Solutions, y uno de los ponentes en ENGAGE, comenta: "La realidad es que la Transformación Digital es un proceso continuo en el que ni los clientes ni las tecnologías se mantienen estáticos. A medida que avanzamos en la Era de la Inteligencia, será fundamental que las empresas tengan cimientos sólidos y flexibles en sus tecnologías de base que les permitan realizar cambios operacionales sin comprometer el hecho de que la experiencia lo es todo".
Asimismo, la Exposición de Soluciones de Avaya durante ENGAGE ofrece experiencias prácticas con una gama de nuevas soluciones que han sido lanzadas durante el último año, incluyendo Avaya Oceana, Avaya Equinox, Avaya Breeze, Zang y otras, además de soluciones de los socios de canal y miembros de Avaya DevConnect.
