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Conocer al cliente para mejorar estrategias CX

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En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.

Desconfianza en los medios online

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Los últimos 5 años, la confianza en los medios de comunicación ha caído po el aumento de fake news y las dudas sobre las intenciones de los medios.

Gamers, ojito al comprar por Internet

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Pues nada, con la ola de calor que tenemos encima, se reducen las opciones para disfrutar de un buen fin de semana, y la mayoría de ellas pasan por no salir de casa, no vaya a ser que nos desintegremos al contacto con el sol como si fuéramos gremlins… Y claro, una de las cosas que se pueden hacer en casa para divertirse es darle duro a… no, de eso ya hablamos hace un par de entradas… me refiero a darle duro a los videojuegos, malpensados.

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