La clave del éxito en atención al cliente, chatbots en RRSS
No hace tanto tiempo hablábamos de la Inteligencia Artificial como una revolución venidera y actualmente ya está completamente integrada en nuestro entorno.
Inteligencia Artificial
Oracle mejora su propuesta de aplicaciones, añadiendo nuevas capacidades basadas en IA
Oracle ha celebrado en Las Vegas sus eventos Modern Business Experience & Modern Customer Experience, en los que ha presentado sus más innovadoras tecnologías en el ámbito de las aplicaciones empresariales.
Los algoritmos ya están preparados para permitir la predicción de crímenes y la rehabilitación de conductas violentas
El uso de la inteligencia artificial y la realidad virtual en la Criminología plantea dilemas éticos y jurídicos. En solo 8 años, el número de víctimas por ciberdelincuencia en España se ha duplicado.
Hay carencia de Intelligent Automation
El 86 por ciento de los ejecutivos de TI creen que el trabajo realizado por el hombre, los sistemas de inteligencia artificial y la RPA deberían estar bien integrados en 2020, pero solo el 12 por ciento considera que su compañía lo está haciendo realmente bien en la actualidad.
La industria del motor, preparada para el salto tecnológico
La industria del motor vive en los últimos años una revolución sin precedentes desde su nacimiento gracias, sobre todo, a la apuesta por la tecnología que están haciendo los grandes fabricantes: desde los coches autónomos o intercomunicados para alertar de incidencias en la carretera al car sharing, pasando por la llave en una app del móvil o por faros inteligentes que indican al peatón la maniobra del vehículo, entre otras muchas opciones.
Tendencias para impulsar el crecimiento del canal
La implantación de tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y las realidades virtual y aumentada, avanza en todos los sectores de actividad. De igual manera, las organizaciones se están orientando, cada vez más, a los entornos multi-cloud dentro de sus estrategias.
Nuevos líderes de Customer Experience y Soluciones e Innovación de SAP España
SAP continúa reforzando su equipo en España para dar respuesta al crecimiento que ha experimentado su oferta en los últimos años, con la incorporación de nuevas soluciones en los ámbitos de Customer Experience, CX, Inteligencia Artificial, Big Data o Internet de las Cosas.
Avaya profundiza su integración con Google Cloud para ofrecer IA
Avaya anunció una mayor integración con Google Cloud Contact Center AI para ofrecer mejores experiencias a los clientes y una fuerza laboral más eficiente.
Asistentes y altavoces inteligentes: los datos de la nueva revolución tecnológica
Los asistentes de voz y los altavoces inteligentes se han convertido en una de las tecnologías emergentes más populares en los últimos meses.
Acronis incrementa su negocio de soluciones en la nube en un 150 por ciento en un año
Acronis realizó un encuentro con prensa en el NH Hotel Madrid Nacional, para presentar sus últimas novedades, estrategias para 2019 y los resultados del último ejercicio.
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