
Coherencia entre la experiencia del empleado y del cliente
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la experiencia del cliente, CX.
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la experiencia del cliente, CX.
La inteligencia artificial se está consolidando rápidamente como la tecnología de vanguardia capaz de automatizar y mejorar los procesos de producción.
WatchGuard Technologies, líder mundial en ciberseguridad unificada, anuncia el lanzamiento de ThreatSync, una solución XDR completa y fácil de usar incluida como parte de la arquitectura Unified Security Platform de WatchGuard que proporciona tecnología eXtended Detection and Response, XDR, para los productos de WatchGuard Network y Endpoint Security.
En el marco del MWC, IBM ha anunciado una expansión de su colaboración con Juniper Networks para integrar las capacidades de automatización de red de IBM con la tecnología RAN, Radio Acces Network, de Juniper.
Huawei ha presentado en el marco del Mobile World Congress de Barcelona el Informe de Tendencias HUAWEI XMAGE 2023.
La consultora Merkle, especializada en Customer Experience Management y perteneciente a dentsu, lanza por cuarto año su Merkle Datathon 2023, en colaboración con la Universidad de Oviedo, Gijón Impulsa y Radiotelevisión del Principado de Asturias.
A medida que las organizaciones se enfrentan a los requisitos cambiantes de un entorno laboral híbrido, tienen que abordar también el desafío que supone gestionar las complejidades operativas y las herramientas obsoletas, a la vez que dan soporte a los empleados sin importar la aplicación, el dispositivo o la ubicación.
Solo el 24 por ciento de los responsables de marketing y customer experience gestionan sus datos de campaña de forma centralizada.
Aprovechando su última entrevista con hayCANAL.com, David Noguer Bau, Director de Marketing en Alianzas Estratégicas de Juniper Networks, ha querido dejar un mensaje al canal, invitando a conocer sus soluciones.
David Noguer Bau, Director de Marketing en Alianzas Estratégicas de Juniper Networks, multinacional dedicada a sistemas de redes y seguridad, ha pasado por los micrófonos de hayCANAL.com para ser entrevistado por la periodista Carla Solano.
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