Live chat en un ecommerce

Cada vez son más los comercios online que incluyen en sus webs live chats para atender en tiempo real la demanda de sus clientes.

Retos de la experiencia de cliente para las empresas

Durante la pandemia, la importancia de la experiencia de cliente se ha disparado y ha comenzado a ser vista como una inversión más que como un gasto.

¿Ciberseguridad contra innovación?

El 61 por ciento de los equipos de TI afirma que las políticas de seguridad de su organización son un obstáculo para la innovación.

Liferay celebra la primera edición global de Liferay Vision

Liferay, proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado recientemente la publicación de la agenda oficial de su primer evento global, Liferay Vision, que tendrá lugar los próximos 6 y 7 de octubre, en un formato 100 por 100 digital.

La era del retorno de la experiencia

Dentro del mundo del marketing móvil, la construcción de una relación duradera con los clientes empieza por la creación de una estrategia multicanal de experiencias de usuario coherentes y personalizadas.

Experiencias digitales en 2021

Crear experiencias digitales excelentes está siendo uno de los retos más importantes de 2021 para muchas organizaciones. Según Forrester, una de cada cuatro marcas lograrán avances significativos en la calidad de sus experiencias digitales a lo largo de este año.

Service Delivery Manager de Data4

Ruth Hinojosa ha sido nombrada Service Delivery Manager de Data4, un cargo dentro del departamento de Operaciones de la compañía. Su incorporación es clave a la hora de continuar estableciendo con buen criterio los procedimientos con los que van a operar los centros de datos de Data4 en España.

La innovación digital se impone en el sector farmacéutico

La pandemia ha supuesto un punto de inflexión para las estrategias de transformación digital de las empresas farmacéuticas, que se han acelerado de forma exponencial para adaptarse a las necesidades surgidas de la crisis sanitaria. Antes de la irrupción del coronavirus, los laboratorios ya estaban haciendo esfuerzos para digitalizarse, pero en el último año y medio esos planes han avanzado una década.

Nueva directora de Marketing de Liferay España

Liferay, proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móvil y para dispositivos conectados, ha anunciado el nombramiento de Elena Bodas como nueva directora de Marketing para España y Portugal de la compañía.

Canon organiza el Future Promotion Forum 2021

En un mundo en el que las marcas y los clientes interactúan entre sí a través de múltiples canales, satisfacer las expectativas de los clientes en el momento adecuado puede plantear serios retos.