Digitalización y fidelización en la nueva normalidad
El 25 por ciento de consumidores cree que la fidelización será más relevante en la nueva normalidad.
Ecommerce
Menos de un cuarto de Pymes turísticas españolas tiene web
El turístico es, sin duda, uno de los sectores más afectados por la crisis sanitaria generada por la Covid-19, que ha tenido su reflejo en la situación económica; y para el que se prevé una recuperación paulatina.
El sector de los animales de compañía en tiempos de COVID-19: necesidad de digitalización
Una preocupación común en el ecosistema empresarial es cómo va a afectar la crisis sanitaria y económica derivada de la COVID-19 a la estabilidad de los negocios.
Bots al rescate del eCommerce
Si la compra online ya era una tendencia en alza antes de la irrupción del covid-19 en nuestras vidas, esta pandemia no ha hecho más que acelerar el proceso de forma vertiginosa, por pura necesidad vital.
Tendencias de la experiencia del cliente en la nueva normalidad
Una plataforma de eCommerce ágil, una fuerza de ventas digital y un modelo de atención al cliente multicanal son los ejes clave para una experiencia de cliente exitosa en la nueva normalidad.
¿Estoy preparado para la nueva era del eCommerce?
El principal efecto de la pandemia en el comercio electrónico ha sido la transformación de los consumidores reticentes en consumidores activos.
Cómo utilizar el ecommerce para reactivar los operadores turísticos
El coronavirus ha alterado los planes de vacaciones de muchos este verano: apenas el 32 por ciento de los españoles que habían hechos planes los mantiene intactos tras la pandemia, según SocioMétrica.
El turismo frente a la crisis del COVID-19 este verano
Cuatro claves tecnológicas para que el sector turístico haga frente a la crisis del COVID-19 durante la temporada de verano.
La venta online gana terreno a la compra física con la nueva normalidad y las rebajas
Esta semana miles de comercios darán el pistoletazo de salida al periodo de rebajas, una temporada de descuentos que este año será más atípica que nunca.
El nuevo consumo online
Durante las últimas semanas, la expresión nueva normalidad se ha convertido en una de las más escuchadas. La incertidumbre que genera esta etapa no solo se ciñe al ámbito personal, sino también al empresarial.
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