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El RGPD es una obligación, pero también una gran oportunidad

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Expertos en privacidad digital debaten sobre los retos y oportunidades que supone implementar correctamente el RGPD en las empresas. Señalan el concepto privacidad experiencial como una nueva oportunidad para ofrecer una experiencia de marketing personalizada más atractiva.

SAP Customer Experience presenta en España su portfolio de soluciones

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SAP ha presentado en España SAP Customer Experience, CX, su oferta de gestión de la experiencia del cliente, con la que proporciona a las empresas una visión completamente innovadora, ya que es la primera del mercado que integra la información sobre la experiencia del cliente con los datos del negocio.

SAP refuerza su suite de Customer Experience

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SAP SE ha anunciado nuevas características de SAP C/4HANA, su paquete de soluciones líderes de customer experience, CX, para ayudar a empresas y organizaciones a establecer relaciones más personalizadas.

Experiencia de usuario en la banca digital

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La creciente revolución de las fintech, las bigtech y los tech-players más avanzados ha provocado que la banca minorista centre su core de negocio en la experiencia del cliente, así como en la instantaneidad y accesibilidad de los servicios financieros.

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