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Inteligencia Artificial, ventas y experiencia de cliente

Inteligencia Artificial, ventas y experiencia de cliente

Entre 2016 y 2019, las compras online de las familias españolas crecieron un 78 por ciento, pasando de 6.500 millones de euros a más de 11.700 millones de euros. Unas compras que, según la última Encuesta de Presupuestos Familiares del INE representan ya de media el 2 por ciento del total de los gastos familiares.

Innovación y digitalización en el nuevo escenario HORECA

Innovación y digitalización en el nuevo escenario HORECA

El sector Horeca vive un momento plagado de retos, aunque también de oportunidades. Es evidente que la COVID-19 ha golpeado a la industria de la hostelería y la restauración y, por ello, es más importante que nunca apostar por la digitalización.

De visitante a comprador, de usuarios a clientes

De visitante a comprador, de usuarios a clientes

Lograr que los visitantes de tu ecommerce se conviertan en compradores no es tarea sencilla, ya que después de atraerlos hasta la web aún quedan numerosos factores para tener en cuenta para lograr la venta.

Fidelizar en el mundo digital

Fidelizar en el mundo digital

El modelo tradicional de programas de fidelización de clientes ha dejado de ser válido puesto que ya no se limita a programas de descuentos o puntos a través de tarjetas físicas que los consumidores olvidan en casa o nunca canjean.

Bitdefender incorpora dos nuevos directivos

Bitdefender incorpora dos nuevos directivos

Bitdefender, compañía global líder en ciberseguridad que protege más de 500 millones de sistemas en todo el mundo, refuerza su área de negocio Business Solutions Group con la incorporación de Steve Kelley como presidente y director general y de Chris Brazdziunas como vicepresidenta senior de Ingeniería de Producto y Servicios.

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