Con un recién estrenado 2022, comienzan las primeras hipótesis sobre cuáles serán las tendencias en atención al cliente que marcarán el próximo año. Sin duda, muchas de ellas estarán influenciadas por una pandemia que no acaba de dar tregua.
Ingecom, Value Added Distributor, VAD, especializado en soluciones de ciberseguridad y ciberinteligencia, cierra un acuerdo de distribución con HYPR, líder en autenticación multifactor sin contraseña, passwordless.Esta alianza se extiende por el sur de Europa, donde Ingecom cuenta con oficinas en España, Italia y Portugal.
Los smartphones son herramientas indispensables en la vida diaria hasta tal punto que su renovación se ha convertido en un acto rutinario para algunas personas.
La presencia de dispositivos conectados, más allá de los contextos laborales o de aprendizaje formal, es un hecho que envuelve lo cotidiano de casi todas las familias.
Integral Ad Science, líder mundial en calidad de medios digitales, ha publicado recientemente su informe Industry Pulse 2022.
Vuelven los troyanos Flubot y Teatbot, cambiando su estrategia de ataque.
El uso de soluciones predictivas en base a datos agregados se consolidará en un nuevo ecosistema donde la privacidad ha llegado para quedarse.
El servicio al cliente es la base para una amplia variedad de industrias, especialmente las del sector retail.
Las comunicaciones de 2020 y 2021 han estado profundamente marcadas por la avalancha de proyectos de digitalización con tecnologías emergentes como respuesta a la pandemia.
En 2022 crecerá la actual demanda de banda ancha inalámbrica de alto rendimiento que impulsará el despliegue de redes híbridas inalámbricas/cableadas para proveedores de servicios y redes privadas de empresas, según Cambium Networks. Además, la adopción de la tecnología Wi-Fi 6 y la apertura de las bandas de frecuencia de 6 GHz impulsarán su rápida adopción.
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