Hace tan solo 12 meses, los servicios de atención sanitaria de todo el mundo no habrían podido imaginarse el nivel sin precedentes de colapso y los enormes desafíos a los que tendrían que enfrentarse a lo largo del 2020 y que ahora se extienden a 2021.
La tendencia de crecimiento de los dispositivos IoT es exponencial y se estima que en 2025 estos sean más de 21.000 millones.
Las principales aplicaciones de este año son una combinación de las mejores soluciones y de aquellas que han facilitado el trabajo remoto.
Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, ha anunciado que su portfolio de soluciones Avaya OneCloud CCaaS y OneCloud CPaaS ahora se encuentra disponible con Avaya AI Virtual Agent Enhanced, además de nuevas funcionalidades de automatización similares al comportamiento humano que mejoran significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia del centro de contacto.
Hoy en día son muchas las empresas que todavía desconocen todas las utilidades que nos brinda un CRM. Más allá de ser considerado, por la gran mayoría, como un programa de gestión de ventas, la implantación de un CRM como herramienta puede abrir otras muchas puertas, desde las que podemos alcanzar múltiples beneficios, de manera directa, para nuestro negocio.
El nuevo modelo de trabajo, en el que se ha pasado en muy poco tiempo a un entorno remoto e híbrido, ha sido posible gracias a la adopción de herramientas digitales, como Microsoft 365 y Teams.
SoftwareONE, compañía líder mundial en soluciones Cloud y servicios tecnológicos, ha anunciado tres nuevos nombramientos en su equipo directivo.
¿Cómo seguir vendiendo o aumentar las ventas en tiempos de pandemia? Con el foco puesto este año en la necesidad de seguir vendiendo, las claves pasan por la captación y la fidelización de clientes, conociendo bien qué es lo que necesitan y anticipándose a sus peticiones.
Cuando distintos grupos de personas se reúnen en un entorno creativo y competitivo, el resultado es la innovación.
Datos esperanzadores al menos para el sector tecnológico.
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