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El reto de la ciberseguridad del Internet de las Cosas

El reto de la ciberseguridad del Internet de las Cosas

La gran mayoría de las empresas, 93 por ciento, considera que no están lo suficientemente preparadas para afrontar los desafíos de ciberataques que plantea el Internet de las Cosas, IoT. Además, un 46 por ciento considera que necesita formación o talento complementario para abordar todos los aspectos de ciberseguridad.

Generación de silos de información, uno de los grandes retos para las pymes

Generación de silos de información, uno de los grandes retos para las pymes

Cuando las diferentes plataformas con las que opera la organización no están bien integradas, se pueden generar silos de información que obliga a los diferentes actores que conforman la cadena de valor del negocio, a formular la misma consulta varias veces o a solicitar la misma información por diferentes vías.

Ventajas de un Contact Center en verano

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Durante los meses de verano muchas empresas, sobre todo en el sector turístico, hotelero y de transportes, experimentan un gran incremento en el número de interacciones con sus clientes.

Consultas frecuentes al Administrador de Sistemas

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El 26 de julio se conmemora el Día Mundial del Administrador de Sistemas Informáticos, motivo para recopilar las principales consultas que los expertos de un servicio de asistencia reciben a diario.

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