Las 4 tecnologías que han impulsado al contact center
El sector del contact center creció un 41 por ciento durante el pasado año.
Estudios e Informes
Subidas salariales con el reciclaje profesional en el sector IT
El 88% de las personas que se han reciclado profesionalmente el último año han obtenido una subida salarial, siendo los sectores de Análisis de Datos, Ciencia de Datos y Ciberseguridad los mejor pagados.
Dónde están mis datos
Según revela un estudio reciente, los datos robados se están propagando actualmente 11 veces más rápido en la Dark Web que hace seis años.
Aumento de los salarios en los perfiles del Sector tecnológico
Los perfiles IT registran un incremento salarial de un 7 por ciento de media.
Videoconferencias discretas
La mitad de los participantes en las videoconferencias no hablan durante las mismas, debido a motivos como la fatiga, los choques culturales, la falta de fluidez en idiomas, o los ruidos.
El ahorro de los MSP que integran herramientas
Los Proveedores de Servicios Gestionados, MSP, que integran herramientas ahorran casi 250.000 dólares y cinco horas en la respuesta a cada incidente de ciberseguridad.
Faltan bases para una innovación digital continua
Sólo el 13% de las organizaciones europeas tiene las bases necesarias para la innovación digital continua.
La suplantación en RRSS
Los ciberdelincuentes se pasan a la suplantación de identidad en redes sociales: WhatsApp, Facebook y LinkedIn están en la lista de las 10 más imitadas.
Optar por los servicios bancarios online
La tendencia son ahora los neobancos y la digitalización y uso de servicios bancarios online.
La colaboración entre los CIO y los CFO
La colaboración entre los Chief Information Officers, CIO, y los Chief Financial Officer, CFO impulsa la transformación.
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