Beatriz Casillas revela el valor de los servicios cloud con el ejemplo de ArrowSphere
Beatriz Casillas, Business Unit Manager Data Center at Arrow Enterprise Computing Solutions, inicia una breve ronda de dos entrevistas en hayCANAL.com con directivos de Arrow, para mostrar dónde reside el valor de esta compañía para los partners y clientes del canal IT.
Tal y como apunta Carla Solano, Responsable de hayCANAL.com, la entrevista con Beatriz Casillas se centra en el valor de los servicios cloud y plataformas como ArrowSphere. Sobre la demanda de las empresas en este segmento y lo que ofrece Arrow para satisfacerla, la directiva afirma que “los clientes finales demandan sobre todo una buena calidad de servicio, que sea intuitivo, que sea fácil de gestionar y sobre todo que sea predictible para ellos en el gasto y en el consumo”. También menciona a los partners y su interés por el mundo híbrido, a los hiperescalares que están implementando centros de datos en España y sus ventajas en términos de latencia y legislación, y a los service providers locales. Para las demandas de todos ellos, “el amplio portfolio que tenemos hoy nos permite ofrecer muchísimas soluciones a nuestros clientes, tanto en modo on – premise como en la modalidad de cloud”.
Sobre la plataforma ArrowSphere, que cumple 12 años, Beatriz Casillas considera que “lo que la hace diferente y especial es que no solamente comercializamos las soluciones de los hiperescalares”. La directiva destaca tres funcionalidades: “En primer lugar la usabilidad: el partner puede usar la plataforma como le convenga. En segundo lugar, la integración de nuestra plataforma con sus sistemas, con una API que se puede desarrollar de forma personalizada para cada partner”. “Y por último y más importante, Customer Portal: Un portal de autogestión que ofrecemos al partner y que puede personalizar incluso con su logo, para que a todos los efectos sea su propio portal de cara a sus clientes finales”.
Adicionalmente, menciona vaios dashboards como muestra de las últimas innovaciones de Arrow: Uno de seguridad, otro de costes de consumo y otro de sostenibilidad. La compañía ha anunciado también un nuevo dashboard de inteligencia artificial, ArrowSphere Assistant. “Básicamente es la IA embebida en nuestra plataforma, que va a permitir a los partners y a los clientes optimizar sus consumos dentro de ArrowSphere”.
Beatriz Casillas concluye la entrevista con la siguiente reflexión: “Vivimos en el mundo de la suscripción, todo el consumo se hace en modo suscripción, la sociedad ya funciona de esa manera, y Arrow sin duda está preparado para ello”.
