Posicionamiento del canal TI respecto a los servicios gestionados y el metaverso
El incremento en la demanda de servicios digitales está siendo explotado por las compañías europeas de TI, y sin embargo existe una clara debilidad respecto a la ocasión que está ofreciendo el metaverso.
Menos de una quinta parte de los responsables del ecosistema tecnológico europeo afirma que ofrecerá soluciones de realidad virtual y aumentada (AR/VR) para 2024, a pesar de que IDC proyecta un mercado metaverso en Europa de 16.000 millones de dólares y un aumento previsto del 150 % de inversiones en los próximos 24 meses.
Estas conclusiones forman parte de la primera edición del Informe de referencia del ecosistema de TD SYNNEX. Aunque existen oportunidades relacionadas con el metaverso, estas mismas empresas han adoptado plenamente la tendencia de servicios gestionados, ya que casi tres cuartas partes de los encuestados prevén un aumento de los ingresos en este campo.
"Como distribuidor global de TI y agregador de soluciones, TD SYNNEX tiene un posicionamiento privilegiado desde el corazón de un ecosistema tecnológico en evolución. El informe de referencia del ecosistema tecnológico de TD SYNNEX refleja cómo el canal TI se anticipa y responde a las innovaciones que están transformando la forma en que interactuamos y consumimos", dijo Patrick Zammit, presidente de Europa y Asia-Pacífico-Japón de TD SYNNEX. "Aprovechando el potencial de las nuevas tendencias, el canal estará bien posicionado para ayudar a acelerar la adopción de nuevas tecnologías que supondrán avances exponenciales en eficiencia, conectividad y seguridad".
Realizado en colaboración con la empresa de análisis del mercado tecnológico Canalys, el informe TD SYNNEX Ecosystem Benchmark Report evidencia que todas las empresas están conectadas en el ecosistema tecnológico global, así como el rápido ritmo de cambio que ha evolucionado hacia un estado de transformación imparable.
El informe se ha elaborado a partir de una encuesta sectorial realizada a partners de medianas empresas, aquellas que se caracterizan por contar con 1.000 empleados o menos. Los encuestados en Europa identificaron los siguientes aspectos fundamentales a los que se enfrentan sus empresas:
• Anticiparse y satisfacer las expectativas tecnológicas del usuario final.
• Gestionar eficazmente las operaciones comerciales del ecosistema tecnológico.
• Facilitar la interacción, desarrollo y habilitación del ecosistema tecnológico.
A pesar de estos desafíos, el 82 % de los partners europeos tienen previsto crecer durante el presente año fiscal. El 43 % de los partners mencionan que la seguridad, los servidores y el almacenamiento son los principales factores generadores de ingresos; y el 40 % afirman que estas tecnologías son las más rentables. La tecnología más rentable para los partners europeos es la seguridad.
Servicios digitales que se adaptan a todo.
En la encuesta se revela que está previsto que cada categoría de servicios crezca:
La mayoría de los partners europeos (el 63 %) prevé que la distribución de hardware será fundamental para sus planes empresariales, el 25 % afirma que aumentará esta categoría y el 38 % no indica ningún cambio. Resulta destacable que los encuestados digan que la venta de propiedad intelectual, que actualmente representa el 4 % de su negocio, se va a convertir en una parte importante de sus planes empresariales; más de un tercio espera que este número crezca en los próximos 24 meses.
“Los partners están desarrollando activamente sus negocios de servicios”, indica Rachel Brindley, directora sénior de canales en Canalys. “Estamos viendo que quieren invertir en el ecosistema tecnológico”.
Un baño de realidad sobre tendencias tecnológicas, empresas emergentes e inversiones
Los líderes de las empresas de TI saben que tienen que aumentar sus habilidades en cuanto a sostenibilidad y factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza). El 43 % de los partners europeos tienen previsto ofrecer informes de sostenibilidad en los próximos dos años.
“Nos motiva mucho ver que los líderes tecnológicos europeos están incluyendo los factores ESG en sus planes”, comenta Zammit. “También es una prioridad importante para TD SYNNEX. Nos sentimos orgullosos de haber suscrito la iniciativa Science Based Targets, en la que nos comprometemos a lograr cero emisiones de carbono, y de haber creado una estrategia para la diversidad, la equidad y la inclusión”.
El informe destaca que “los partners preparados para ayudar a los clientes a cumplir los compromisos y requisitos de ESG tendrán grandes oportunidades en el mercado”.
En línea con el compromiso de TD SYNNEX de ser un buen ciudadano corporativo, la empresa ha lanzado recientemente una certificación de sostenibilidad para ayudar a los clientes y empleados de TD SYNNEX a acelerar su competencia en esta función empresarial cada vez más importante.
Se prevé un incremento de la participación en el ecosistema de TI
Los partners europeos de TI señalan que la colaboración es una estrategia de crecimiento de alta prioridad. El 79% de los encuestados considera que la participación de los partners del ecosistema es importante o muy importante para el crecimiento futuro.
"Ofrecer valor a los clientes finales significa hacer evolucionar las competencias empresariales que se adapten a unas prácticas más eficientes y eficaces para obtener, configurar, suministrar, asegurar, gestionar y dar servicio a esas tecnologías", dijo Andy Gass, director digital de TD SYNNEX. "En un entorno de cambios tecnológicos acelerados y continuos, las empresas europeas de TI necesitan lanzar soluciones al mercado con mayor rapidez. La colaboración en el ecosistema acelera ese tiempo de comercialización, reduce los costes y minimiza las carencias de habilidades tecnológicas".
