Tecnologías clave para el futuro de la Atención al Cliente

Mejorar el servicio de atención al cliente es sin duda una de las maneras más eficaces de lograr la atención y la retención del público objetivo.

Virtual Cable y NetSupport se alían para mejorar la experiencia de usuario en el sector educativo

Virtual Cable, líder en soluciones de digital workspace y con gran presencia en el sector educativo, y NetSupport, proveedor global de software para organizaciones e instituciones educativas, han anunciado una alianza estratégica destinada a integrar las capacidades de NetSupport School con UDS Education de Virtual Cable. Esta colaboración tiene como objetivo ofrecer una solución más robusta y completa para la gestión tecnológica en este tipo de entornos.

Globomatik refuerza su estructura con la incorporación de nuevos servicios

Globomatik, mayorista nacional de nuevas tecnologías, ha concluido con éxito la reestructuración de su compañía, con la creación de un nuevo modelo de negocio basado en la rentabilidad, en la sostenibilidad, la excelencia en el trato y la mejora de sus servicios, dando vida a nuevas líneas de negocio.

Google y DHL se unen para colaborar en el transporte sostenible a nivel mundial

DHL y Google han anunciado un acuerdo estratégico por el que la compañía tecnológica se adhiere al servicio GoGreen Plus de DHL Express y utilizará combustible de aviación sostenible, SAF, por sus siglas en inglés.

Las redes domésticas sufren 10 ataques cada 24 horas

Los hogares inteligentes son vulnerables porque un gran número de dispositivos IoT presentan medidas de seguridad débiles, lo que facilita a los ciberdelincuentes tomar su control y acceder a información personal de sus propietarios.

A más de la mitad de los españoles les cuesta diferenciar un chatbot de alguien real

Principales mitos y supersticiones digitales de los españoles.

Dell presenta Warp Speed en su Data Lakehouse para acelerar la generación de productos de datos

En marzo de 2024 Dell Lanzó Data Lakehouse, una solución llave en mano con un potente motor de consultas basado en la tecnología Starburst, que proporciona acceso de alto rendimiento y alta concurrencia a datos distribuidos, independientemente de la fuente de datos y su ubicación.

Lecciones del caos: el fallo de Crowdstrike

Lecciones del caos: cómo el incidente de Crowdstrike muestra la necesidad de una infraestructura de IT sólida

Snowflake se asocia con Meta para alojar y optimizar la IA basada en código abierto

Snowflake, compañía de IA Data Cloud, ha anunciado que alojará la colección Llama 3.1 de modelos de lenguaje multilingües de código abierto, LLM, en Snowflake Cortex AI para que las empresas puedan aprovechar y crear fácilmente potentes aplicaciones de IA a escala.

Diez pasos a seguir por los bancos para tener éxito en la nueva revolución tecnológica

Desde mediados de la década de 2000, hemos asistido a una profunda transformación de la banca.