
Avaya amplía su relación con AWS Contact Center Intelligence
Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, ha anunciado la expansión de sus capacidades de experiencia del cliente potenciadas con Inteligencia Artificial, IA, para los clientes de Avaya OneCloudTM CCaaS, gracias a la ampliación de su relación con Amazon Web Services, AWS.