Atención al cliente: Tendencias

La aplicación de la Inteligencia Artificial y los entornos virtuales, principales tendencias para 2021.

1,3 billones de dólares en digitalización

La pandemia ha impactado en la cadena de valor empresarial, dejando ver tanto las fortalezas como las debilidades a nivel global.

La emergencia digital

Expertos en el impacto de la tecnología en la sociedad establecen los retos en materia digital que deben abordarse de forma conjunta y sin dilación a partir del recién estrenado año.

¿Qué pasará con la tecnología en 2021?

Se habla mucho sobre los efectos que la pandemia está teniendo en el estado de la tecnología, como el impulso a la innovación y la necesidad acuciante de la transformación digital de las empresas para adaptarse al cambio y poder satisfacer las exigencias y expectativas de los usuarios.

Éxito de enerTIC LIVE

La Plataforma enerTIC.org, con el apoyo de sus empresas asociadas y su red de colaboración institucional, ha desarrollado durante los meses de noviembre y diciembre de 2020 los encuentros enerTIC LIVE!.

Tendencias digitales de Recursos Humanos

Para el departamento de Recursos Humanos, 2020 ha sido uno de los años más desafiantes. Mientras las empresas luchaban por sobrevivir, los líderes de RRHH han debido focalizar todos sus esfuerzos en que los equipos humanos salieran lo menos perjudicados posible.

Adoptando el modelo nativo de la nube

Tres tendencias que impulsarán la innovación y digitalización de los negocios en 2021.

Tendencias de videovigilancia

Como ya es una práctica tradicional en esta época del año, Hanwha Techwin ha anunciado lo que considera que serán las 5 tendencias fundamentales en la industria de la videovigilancia durante 2021.

Tecnología y cambio cultural

2020 ha desencadenado algunos cambios culturales y tecnológicos importantes que ganarán fuerza en 2021.

Gestión de datos en 2021

La pandemia ha acelerado la formación en nuevas competencias digitales y 2021 va a ser un año de consolidación. El desarrollo del machine learning, la seguridad y el gobierno o la flexibilización en el aprendizaje automático van a jugar un papel importante en los próximos meses.