Más de la mitad de los profesionales TI no pueden aprovechar las soluciones ITSM para apoyar a otras áreas del negocio
EasyVista anuncia los resultados de su Encuesta de Tendencias ITSM 2014. En esta reciente encuesta de profesionales TI, que no incluye a los clientes de EasyVista, se hace patente que el 55% de los encuestados no ha podido aprovechar su solución de Gestión de Servicios TI (ITSM) más allá de los procesos de TI.