Redes Sociales en la atención al cliente: Proponen pero no disponen

La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de redes sociales, pero ofrecen una atención muy básica y poco resolutiva.

Philips superó a HP como la marca número uno del Canal online

En el tercer trimestre de 2016, Philips superó a HP como la marca número uno del Canal monitoreado por Icecat. Esta es la primera vez desde hace diez años que Icecat inició con la monitorización de marcas, que HP no está ocupando el primer puesto.

Las empresas piensan en inversión y crecimiento pese a la incertidumbre tras el Brexit, según estudio de Oracle

En su momento, varias noticias del ámbito de la tecnología mostraron reacciones más o menos signifiativas por parte de empresas del sector tras la confirmación del llamado Brexit por parte de los ciudadanos británicos en las urnas.

La encriptación aumenta los ciberataques, según un estudio de A10

El creciente uso de la tecnología de encriptación es, a su vez, un incremento de los ciberataques, según un estudio de A10 Networks, líder en tecnología de redes de aplicación.

El cibercrimen alcanza nuevas cotas en el tercer trimestre del año

El cibercrimen no se detiene y el ingenio de los ciberdelincuentes despunta un trimestre más, utilizando innovadoras tecnologías y nuevas herramientas para su difusión.

Las ventas de PC siguen cayendo en España más que la media mundial

Gartner nos decía hace poco que las ventas de PC en el mundo habían caído un 5,7 por ciento interanual en el tercer trimestre. Ahora, IDC cuantifica en un 8,9 por ciento el descenso en España.

Google, Microsoft y Facebook a la alza, y Apple a la baja

Si ayer hablábamos del mal momento de Twitter, hoy tenemos que mencionar el éxito en Bolsa de Google, Microsoft y Facebook,  con máximos históricos, y los negativos resultados económicos de Apple.

Crece la demanda de soluciones ERP y desciende la de CRM

El comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit ha presentado el informe sobre Demanda de Software en 2016.

Al menos un 15 por ciento de los routers domésticos son inseguros

Vulnerabilidades en el software o contraseñas muy débiles suelen vectores de ataque comunes. ESET va a lanzar sus nuevas soluciones para usuarios particulares, y la fase de pruebas de las mismas ha servido a la compañía de seguridad para analizar los routers de sus usuarios.

Octavo trimestre consecutivo de caída en las ventas de PC

Tras aquella época de ligera recuperación en 2014, las ventas de ordenadores personales han entrado en un período de decrecimiento que nuevamente se puede considerar prolongado. Ahora Gartner confirma para el tercer trimestre lo que IDC reveló para el segundo.