El servicio de atención al cliente se ha convertido en el elemento diferenciador de una empresa con éxito. Impresionar y sorprender es el nuevo objetivo y las marcas trabajan cada vez más en lograr la satisfacción del cliente.
Atos confirma su posición como líder de lo digital seguro y descarbonizado, proporcionando a los clientes las capacidades de descarbonización de extremo a extremo más completas del mercado para permitir y acelerar sus viajes hacia la red cero.
El chat vía web o app se impone al call center como canal preferido por los clientes salvo en los sectores telco, utilities y viajes.
HP anuncia la adquisición completa de HyperX, la división de juegos de Kingston Technology Company.
Las fábricas inteligentes se enfrentan a un dilema de seguridad al abordar las nuevas amenazas del 5G. Un estudio desvela múltiples ataques de prueba de concepto en sistemas conectados.
El Congreso ASLAN2021 HYBRID cierra sus puertas, esta vez digitales, habiendo alcanzado los 4.000 participantes y cumplido el objetivo de expansión por el territorio al sumar más de un 40 por ciento de asistentes procedentes de fuera de la Comunidad de Madrid.
El Día del VCR, 7 de junio, es uno de los días conmemorativos más extraños y fascinantes del año. Básicamente, nos recuerda una tecnología con la que muchos de nosotros estamos muy familiarizados, mientras que otros nunca la han visto en acción.
Extreme Networks ha anunciado que la compañía ha sido nombrada por la firma de analistas Gartner como Customers’ Choice for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure, dentro de su estudio de mercado Gartner Peer Insights 2021.
Los españoles optan por electrodomésticos eficientes ante la llegada de la nueva factura de la luz.
Infoblox, fabricante de soluciones de networking, es Patrocinador Oficial de la Copa Máster TI Give2Get 2021.
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