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Conocer al cliente para mejorar estrategias CX

Conocer al cliente para mejorar estrategias CX

En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.

Desconfianza en los medios online

Desconfianza en los medios online

Los últimos 5 años, la confianza en los medios de comunicación ha caído po el aumento de fake news y las dudas sobre las intenciones de los medios.

¡Todo el mundo a ver vídeo a la demanda!

¡Todo el mundo a ver vídeo a la demanda!

Seguimos tristemente empeñados en animar al personal a quedarse tirado perezosamente y sin vergüenza alguna en el sillón de casa con el aire acondicionado a todo trapo para hacer frente a las sucesivas olas de calor que están devastando completamente la capacidad de tan siquiera plantearse realizar cualquier otro tipo de actividad. Sí, es lamentable, pero es lo que hay.

Gamers, ojito al comprar por Internet

Gamers, ojito al comprar por Internet

Pues nada, con la ola de calor que tenemos encima, se reducen las opciones para disfrutar de un buen fin de semana, y la mayoría de ellas pasan por no salir de casa, no vaya a ser que nos desintegremos al contacto con el sol como si fuéramos gremlins… Y claro, una de las cosas que se pueden hacer en casa para divertirse es darle duro a… no, de eso ya hablamos hace un par de entradas… me refiero a darle duro a los videojuegos, malpensados.

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