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Agentes humanos y bots: mejor unidos

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Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, defiende que estamos avanzando hacia un modelo en el que los procesos automáticos los realizarán las máquinas, y el valor añadido y la diferenciación de marca los aportarán las personas.

Avaya desvela el Happiness Index on Blockchain

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Avaya ha presentado el Happiness Index on Blockchain durante la celebración de la GITEX Technology Week, una solución que muestra por primera vez cómo las tecnologías disruptivas, incluyendo blockchain, inteligencia artificial y análisis de datos avanzados, se pueden integrar para transformar la experiencia de los clientes.

Acronis y Renault Sport Racing se asocian

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Acronis y Renault Sport Racing han anunciado una alianza tecnológica con la que Acronis ofrecerá almacenamiento en la nube, copia de seguridad y protección de ransomware activa basada en inteligencia artificial, para la infraestructura de TI de Renault Sport Racing.

V Edición del Mobile Commerce Congress

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La V Edición del Mobile Commerce Congress, el único evento en España exclusivo sobre mobile commerce y omnichannel, tendrá lugar el próximo 17 de octubre en el Hotel NH Ventas de Madrid donde se abordarán los retos a los que se enfrenta el sector retail ante los profundos cambios propiciados por las nuevas tecnologías, especialmente el móvil.

El hombre biónico y la impresión 3D en SaludOnMe

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La segunda edición del encuentro SaludOnMe, que abordará la transformación del mundo de la salud desde 4 ejes: la innovación, el diseño, la tecnología y sobre todo la comunicación, tendrá lugar el 20 de octubre en Madrid en la Escuela Universitaria de Diseño, Innovación y Tecnología, ESNE.

Humor computacional, te necesito

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Pues vaya crisis creativa que estoy sufriendo, oye. Con esto de la vuelta a trabajo, me he debido dejar las redes neuronales de la imaginación en alguna playa o montaña, o bien se quedaron en casa o en la oficina hace más de un mes y ya no me acuerdo en qué cajón las guardé. El caso es que no se me ocurre sobre qué escribir una nueva entrada para el blog. Pero haré un esfuerzo...

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