Del chatbot informativo al chatbot transaccional
El nacimiento y la posterior adopción de una tecnología suele observar una curva conocida como ciclo de sobreexplotación, Hype Cycle, tal y como lo define Gartner.
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El uso de la Inteligencia Artificial, IA, avanza en el sector del ecommerce.
El mercado de servicios de Customer Management BPO va a continuar evolucionando con el rápido crecimiento de la oferta de soluciones digitales y de automatización, con asistentes virtuales, inteligencia artificial y análisis predictivos avanzados.
En los últimos tiempos, el concepto API, siglas de Application Programming Interface o Interfaz de Programación de Aplicaciones en español se escucha más que nunca.
Distinguidas personalidades del mundo empresarial y político debaten sobre los efectos de la automatización en el mercado laboral: ¿sustitutivo u oportunidad?
La era de la digitalización está provocando profundas y masivas alteraciones para el sector financiero de las que tampoco escapan las aseguradoras.
La pasada semana el Palacio Municipal de Congresos de Madrid de IFEMA abrió sus puertas para recibir el gran evento que la Asociación @aslan organiza todos los años para conocer las tecnologías que permitirán acelerar la transformación y competir en la nueva economía digital.
El desarrollo de los edificios inteligentes está marcando el futuro de nuestras ciudades y la manera que tenemos de interactuar con la tecnología.
Los profesionales tecnológicos continuarán siendo los más buscados por las empresas en España.
74% de los consumidores quiere un hogar conectado que le proteja de los desastres naturales y se adapte a su estilo de vida.
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