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Avaya anuncia nuevas capacidades con Google Cloud Dialogflow CX

Avaya anuncia nuevas capacidades con Google Cloud Dialogflow CX

Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, ha anunciado que su portfolio de soluciones Avaya OneCloud CCaaS y OneCloud CPaaS ahora se encuentra disponible con Avaya AI Virtual Agent Enhanced, además de nuevas funcionalidades de automatización similares al comportamiento humano que mejoran significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia del centro de contacto.

1 euro en digitalización son 3 en crecimiento

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La economía digital se ha convertido en el principal motor de crecimiento económico en todo el mundo. Esta evolución, como señalan distintos expertos y analistas, abarca el conjunto de la digitalización industrial y de las pequeñas y medianas empresas.

La colaboración en la era digital

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En la Web Summit 2020 de Lisboa, Liang Hua, presidente de Huawei, pronunció un discurso inaugural en el que presentó sus ideas sobre el sector de las TIC y el futuro digital de la nueva era de la inteligencia.

Avaya participa en GITEX Technology Week 2020

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Avaya ha anunciado su participación en la feria GITEX Technology Week 2020, donde la empresa mostrará soluciones que abordan los grandes desafíos empresariales posteriores a la pandemia y preparan a las organizaciones para el nuevo mundo laboral.

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