¿Cómo van a afectar nuestras predicciones sobre 2016 al futuro de nuestros negocios?
El año pasado en Avaya predijimos que las medianas empresas se moverían con fuerza hacia las soluciones en la nube, que el vídeo se convertiría en un canal fundamental y que la Web jugaría un papel cada clave en ofrecer un servicio omnicanal. ¿Le suenan familiares todas estas historias?