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Incorporar con éxito los chatbots en las compañías de seguros

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Los chatbots o agentes conversacionales son programas informáticos que funcionan mediante inteligencia artificial y ofrecen una solución eficiente para gestionar y cualificar a los visitantes al visitar nuestra web y, en caso necesario, derivar al departamento adecuado para gestionar dudas o peticiones de esos clientes.

Tres señales que indican que hay que cambiar de ERP

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Si la tecnología que se utiliza comienza a responder más lentamente o si su funcionamiento es ineficiente, la organización deberá replantearse, cuanto antes, realizar una evaluación del rendimiento y, muy seguramente, actualizar o, incluso, cambiar el ERP con el que gestiona sus procesos.

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Microsoft ha mejorado su oferta de aplicaciones empresariales, añadiendo nuevas capacidades de Inteligencia Artificial en Dynamics 365 y con el anuncio de una nueva solución para ayudar a las organizaciones de servicios centrados en proyectos a transformar sus operaciones.

Agilidad Empresarial, esencial en la era digital

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La Agilidad Empresarial es el foco hacia el que se orienta una visión holística del modelo organizacional, habida cuenta que aquella se considera una pieza clave de la evolución de las empresas en la era digital.

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Los negocios del canal HORECA, particularmente las pymes, son muy sensibles a los cambios que inciden sobre la oferta y la demanda. Se trata de organizaciones en las que la gestión de sus procesos y de sus recursos aplica directamente en sus estrategias de mejora continua.

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