Atención al cliente: Tendencias
La aplicación de la Inteligencia Artificial y los entornos virtuales, principales tendencias para 2021.
Apps De Gestión
Impulsar el eCommerce
La crisis sanitaria del COVID-19 ha cambiado para siempre el comercio electrónico en todo el mundo. España, durante el mes de mayo, en plena pandemia, según datos de Eurostat, experimentó el mayor crecimiento interanual en retail de Europa y el tercero en el mundo tras un incremento del 68 por ciento.
Un CRM adecuado
Seleccionar comerciales y un CRM adecuado, claves para repuntar las ventas en tiempo de pandemia.
Claves del éxito eCommerce
Se calcula que, aproximadamente, 7 comercios físicos de cada 10, se vieron obligados a cesar su actividad cuando comenzó el estado de alarma, lo que ha convertido al comercio minorista en uno de los sectores más afectados por las restricciones derivadas de la pandemia.
La Factura Electrónica crece en el Sector de Automoción
La factura electrónica sigue creciendo con fuerza en sector de automoción según el Estudio SERES de Implantación de la Factura Electrónica en España 2019.
Tendencias digitales de Recursos Humanos
Para el departamento de Recursos Humanos, 2020 ha sido uno de los años más desafiantes. Mientras las empresas luchaban por sobrevivir, los líderes de RRHH han debido focalizar todos sus esfuerzos en que los equipos humanos salieran lo menos perjudicados posible.
Implantación en Ibercaja de Microsoft Dynamics for Sales en Azure
Ibercaja ha puesto en marcha un proyecto para optimizar la plataforma comercial que utilizan a diario sus más de 4.000 gestores. La entidad abordó esta iniciativa en 2019, en el marco de su plan de transformación digital, con el objetivo de implantar un modelo de relación con el cliente innovador para toda su red de oficinas.
2021, último año de las cookies de terceros
2020 ha sido un año extraño, también para la publicidad digital. Los procesos de transformación digital se han acelerado y se ha puesto de relieve su importancia.
2020: la digitalización
2020 ha sido el año de la digitalización para pequeñas empresas y autónomos en España.
Alerta apps de compraventa
Los cibercriminales ponen sus ojos en estos servicios debido a la gran cantidad de datos sensibles que almacenan.
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