El año que acabamos de finalizar ha sido el del despegue de la Inteligencia Artificial. A pesar de algunos intentos por desprestigiar esta tecnología y sus efectos, 2017 ha sido testigo de avances sin precedentes en materia de IA.
Huawei y Baidu han anunciado la firma de un acuerdo integral de cooperación, que abarca ámbitos que van desde tecnologías y plataformas para inteligencia artificial, hasta servicios de Internet y ecosistemas de contenidos.
Ni Bitcoin ni ninguna de las criptomonedas existentes han sido adoptadas de forma masiva y, sin embargo, no tiene sentido pensar en un futuro en el que Internet se convierta en el sistema nervioso de una sociedad digital global, pero en el que la moneda de cambio que en ella se utilice sea analógica y local.
Cuando quedan pocos meses para que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, RGPD, de la UE, sea de obligada aplicación, DEYDE, multinacional tecnológica de Calidad de Datos, conoce como un adecuado sistema de calidad de datos puede ayudar a las empresas a acatar sus requisitos.
La realidad aumentada en el sector Retail, la nueva experiencia de los empleados basada en la tecnología y los asistentes virtuales en el lugar de trabajo están entre las principales innovaciones que se espera impulsen el cambio organizativo en todo el mundo en 2018.
Fujitsu y Microsoft han anunciado un acuerdo para colaborar en el campo de la inteligencia artificial para acelerar la transformación de la manera en la que las personas trabajan en las empresas, desarrollando soluciones conjuntas.
Los datos son el oro de este siglo y su análisis se ha convertido en una necesidad fundamental para tomar decisiones o modificar estrategias. En los últimos años, conseguir toda la información en tiempo real ha tomado una posición dominante que se ha asociado a mejores resultados. Sin embargo, en este oro, no todo reluce.
El tejido corporativo español aún continúa en un modelo de atención al cliente multicanal, mientras que los consumidores ya requieren una comunicación omnicanal. Una buena solución de atención al consumidor permitirá a la empresa aprovechar el Big Data para aumentar la productividad de los agentes y mejorar el Customer Experience mediante un servicio personalizado.
Hoy en día la mayoría de empresas necesitan poner en marcha proyectos de Big Data, y no sólo aquellas que son intensivas en datos o que disponen de gran número de clientes, productos y mercados, sino también las industriales, cuya complejidad hacen que el Big Data y la analítica avanzada añadan valor en la optimización de procesos, en los mantenimientos predictivos o en gestión eficiente de inventarios. 2018 abre las puertas a avanzar en materia de análisis de datos, pero, antes de empezar, hay que elegir bien a los acompañantes.
Sweetspot, empresa pionera en el Digital Insight Management, organizó en Madrid junto a Divisadero, dedicada a transformar clientes en organizaciones más eficientes y competitivas mediante el aprovechamiento de los datos digitales, el evento Saca jugo a tus datos con Digital Insight Management y Storytelling.
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