Cisco presenta su plataforma agéntica Cisco Cloud Control
En la era de la Inteligenci Artificial agéntica, las empresas e instituciones deben actuar y defenderse a la velocidad y escala de las máquinas. La plataforma unificada Cisco Cloud Control, presentada esta semana en Cisco Live, está diseñada para que humanos y agentes de IA gestionen, supervisen y defiendan la infraestructura de TI crítica.
Constituyendo la base del modelo operativo AgenticOps de Cisco y con un único inicio de sesión, Cisco Cloud Control ofrece una visión integral de las tecnologías de redes, seguridad, computación, capacidad de observación y colaboración de Cisco en un mismo entorno seguro. Tanto los usuarios como los agentes trabajan desde una única capa de datos, compartiendo el mismo contexto operativo y la misma forma de operar, mientras los usuarios mantienen el control. Los clientes pueden crear sus propias aplicaciones y agentes mediante lenguaje natural directamente en la plataforma, que además se conecta a un amplio ecosistema, incluyendo AWS, Linear, ServiceNow y Slack.
“Los agentes de IA razonan y actúan continuamente a la velocidad del software, y eso cambia por completo la manera en que escalamos, gestionamos y defendemos nuestra infraestructura crítica”, afirma Jeetu Patel, Presidente y Director de Productos en Cisco. “Cisco Cloud Control constituye un centro de mando para la IA agéntica: una plataforma donde el equipo y los agentes de IA trabajan juntos, en el mismo entorno, con la misma información y bajo el control humano”.
Una plataforma para que humanos y agentes dirijan la empresa agéntica
Cisco Cloud Control es la plataforma de gestión unificada que integra toda la infraestructura de un cliente en un solo entorno: un único inicio de sesión, una única vista. Constituye una forma totalmente nueva de gestionar la infraestructura crítica, que conecta:
• Telemetría entre dominios. Los valiosos datos que fluyen a través de tecnologías de redes, seguridad, capacidad de observación y colaboración se integran en Cloud Control para que tanto humanos como agentes puedan actuar sobre la misma información y resolver retos clave como el tiempo de actividad, el comportamiento de los agentes y las economías de token digital.
• Modelos diseñados a medida. Cloud Control resuelve problemas complejos con la combinación adecuada de modelos prediseñados y de vanguardia, incluyendo Deep Network Model de Cisco, basado en 40 años de datos operativos de redes de Cisco. El resultado es una inteligencia de sistema que se adapta a la complejidad del problema, no sólo al tamaño del modelo.
• Agentes de confianza. A través de Cisco Cloud Control, los usuarios podrán trabajar con agentes autónomos que siguen una ruta estructurada: detectar problemas, identificar las causas, realizar correcciones, probar los cambios antes de la implementación y confirmar. Estos agentes estarán impulsados por la telemetría de Cisco y modelos diseñados específicamente para ello, y aprovecharán otras capacidades, como Expanded Experience Metrics, Deep Reasoning, Digital Twin y Cisco Agentic Workflows. Los equipos podrán automatizar las operaciones de red con un agentic loop mientras mantienen las acciones visibles y controladas.
• Cisco AI Canvas. Un espacio de trabajo generativo y multi-usuario donde humanos y agentes trabajan a partir de la misma información en tiempo real para investigar y resolver problemas complejos de forma conjunta. El contexto se mantiene, sin repetir ni perder nada.
• Cloud Control Studio. Es el espacio de diseño que habilita dos entornos de personalización. Agent Builder permite a los clientes crear agentes para Cloud Control adaptados a sus propias políticas y flujos de trabajo, con la posibilidad de conectarse a más de 50 plataformas y herramientas de terceros mediante conectores nativos o el protocolo abierto Model Context Protocol (MCP). Por su parte, App Builder permite a los clientes crear y publicar aplicaciones y flujos de trabajo para Cloud Control a partir de prompts en lenguaje natural, con el asistente de codificación de agentes integrado de OpenAI Codex. Todo lo creado en Studio, además de los agentes y aplicaciones de todo el ecosistema de Cisco, se puede publicar en Cloud Control Marketplace.
Cisco Cloud Control está ya disponible de manera controlada en Estados Unidos, y próximamente lo estará a nivel mundial.
