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Claves tecnológicas del sector FSI en 2025

Claves tecnológicas del sector FSI en 2025

En 2025, las empresas de servicios financieros y seguros continuarán optimizando sus procesos de transformación, centrándose en racionalizar las inversiones para impulsar la innovación y el crecimiento a largo plazo a través de una modernización resiliente.

Esto requerirá que muchas empresas intensifiquen sus esfuerzos para simplificar su entorno empresarial, ampliar las capacidades de automatización para mejorar la resiliencia y la seguridad, acelerar la modernización de las plataformas centrales para una mayor agilidad que permita capacidades en tiempo real y optimizar el uso y el coste de las plataformas de nube híbrida.

A partir de estas macrotendencias globales, existen algunas áreas específicas que serán clave en 2025 para gran parte de los sectores de servicios financieros y seguros a nivel mundial:

1.   Las plataformas de pago a nivel mundial continuarán modernizándose para facilitar las capacidades en tiempo real y admitir una amplia gama de nuevas ofertas de servicios para clientes institucionales y minoristas. Además, los nuevos estándares globales (ISO 20022) son vitales para el funcionamiento de los pagos instantáneos y desempeñan un papel importante en la modernización general de los procesos de pago. Los beneficios para el sistema financiero incluyen la optimización del cumplimiento de la normativa en materia de delitos financieros, la mejora de la gestión y la investigación de las excepciones de pago, la simplificación de los informes regulatorios, la capacidad de las instituciones financieras para innovar y mejorar sus ofertas de productos, así como el fortalecimiento de las actividades de tesorería corporativa para una mejor conciliación y una gestión de la liquidez mejorada.


En 2025, también veremos a algunos países avanzando con la implementación en etapas tempranas de las monedas digitales del banco central (CDBC).

2.   La IA y la IA generativa se centrarán más en la creación de valor comercial real a través de una gama de casos de uso que aprovecharán modelos más pequeños de IA generativa especializados. Es probable que los casos de uso abarquen los servicios de atención al cliente, los asistentes de código, la lucha contra el crimen financiero, el cumplimiento normativo, el análisis y procesamiento de documentos, la incorporación de clientes y la gestión de riesgos. Veremos las primeras aplicaciones de modelos fundacionales de series temporales para nuevos enfoques de detección de anomalías y casos de uso de pronóstico por generalización.

En el frente regulatorio de la IA, en enero de 2025 entrará en vigor la Ley de IA de la UE, que comenzará a definir barreras de seguridad específicas mediante la implementación de requisitos basados en el riesgo para la explicabilidad, la documentación, la gobernanza de procesos y datos, la supervisión humana, la gestión de riesgos y la auditabilidad de las aplicaciones cruciales basadas en IA. Esto impulsará la inversión en plataformas de IA para toda la empresa que permitan una seguridad constante, la gestión del ciclo de vida del modelo y la gobernanza.

Las capacidades de simulación basadas en IA obtendrán una adopción más amplia debido a su alto grado de transparencia y explicabilidad, junto con la capacidad de generar resultados emergentes que van más allá de las limitaciones de la experiencia histórica. Las áreas probables para las aplicaciones de simulación basadas en IA en 2025 incluirán pruebas de estrés de inversión, estrategias de ejecución y negociación, evaluación y reducción de la exposición al riesgo, verificación de la viabilidad de nuevas ofertas de productos o servicios y mejora de la eficiencia operativa de la cadena de suministro de una empresa al tiempo que se reduce la huella de carbono.

3.   Ciberataques impulsados por IA: una nueva frontera en la inteligencia de amenazas. Las tensiones geopolíticas actuales, junto con las ciberamenazas patrocinadas por estados, constituyen un factor de riesgo importante para el sistema financiero mundial. Los actores de amenazas de todo tipo utilizarán cada vez más la IA para realizar sofisticados ataques de phishing, vishing (phishing de voz) e ingeniería social. También aprovecharán las deepfakes para el robo de identidad, el fraude y la elusión de las medidas de seguridad.

Un área clave de enfoque e inversión en 2025 será la resiliencia de la cadena de suministro de software. Esto se debe a la naturaleza altamente interconectada de las cadenas de suministro, que expone a las organizaciones a riesgos de ciberseguridad por parte de proveedores y terceros que podrían resultar en riesgos sistémicos para el sistema financiero mundial.

 

Dr. Richard Harmon, VP & Global Head of FSI, Red Hat


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