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Los CIOs invertirán en Automatización de procesos e Inteligencia Artificial

Los CIOs invertirán en Automatización de procesos e Inteligencia Artificial

Automatización de procesos e Inteligencia Artificial, principal prioridad de inversión para el 41 por ciento de los CIOs en 2020.

De acuerdo con el informe de IDC Research España “Prioridades del CIO en su viaje digital”, en colaboración con Automation Anywhere, la automatización de procesos y la inteligencia artificial, junto al desarrollo e implantación de soluciones colaborativas, aparecen como las prioridades de inversión más importantes en el ámbito de la digitalización al menos para el 41% de los CIOS en 2020.

El informe también revela que el mercado español de software de automatización robótica de procesos alcanzará una tasa de crecimiento anual compuesto del 44,5% hasta 2023. “La adopción de la automatización y la inteligencia artificial marcará una aceleración sobre los cambios que se van a producir. Aumentará la productividad y la eficiencia liberándonos de tareas rutinarias”, explica Isabel Tovar, analista de IDC Research España y autora del informe.

De esta forma la necesidad de algunas habilidades, como las tecnológicas, sociales y emocionales, se incrementará, y la demanda de otras, incluyendo las físicas y manuales, disminuirá. Las empresas tendrán que replantearse cómo se organiza el trabajo, y deberán desarrollar una estrategia para reentrenar y redistribuir a sus empleados.

No obstante, según el Informe de IDC Research España y Automation Anywhere la mayoría de las organizaciones son conscientes que la implantación de la automatización tendrá un impacto positivo en su organización como una mayor satisfacción del empleado, mejora en la atención al cliente, creación de nuevas oportunidades de ingresos, diferenciación competitiva y ahorro de costes.

"Existe un enorme interés por parte de las empresas en descubrir nuevos procesos automatizables, y estamos colaborando muy estrechamente con los principales integradores del sector TIC en proponer soluciones conjuntas, independientemente de los conocimientos técnicos de sus usuarios", añade Javier Peran, Director de Alianzas Estratégicas para IBERIA en Automation Anywhere.

Los CIOS apuestan por reducir costes operaciones y generar valor a través de los datos

El informe de IDC Research España también ha revelado que, en 2020, más del 50% de los CIOS pondrán en el punto de mira de su proceso de digitalización el reducir costes operacionales y generar valor a través de los datos. Además, cada organización deberá ser capaz de estructurar un blueprint digital que trabaje en múltiples dimensiones, alineado con su estrategia digital.

Para 2027, la consultora ha estimado que el 75% de las organizaciones europeas ya se habrán transformado digitalmente siendo similares a las nativas digitales, “si no lo hacen no van a poder competir. Para ello, la gestión de los datos va a ser un elemento diferenciador entre organizaciones”, afirma Isabel Tovar, analista y autora del informe.

El Informe concluye que los CIOS deben abordar nuevas estrategias de TI que apoyen y ayuden a impulsar la digitalización empresarial a través de la entrega de resultados empresariales, como, por ejemplo, la innovación de productos y servicios, el crecimiento del negocio y mejora de los ingresos, la mejora del tiempo de comercialización y el perfeccionamiento de los productos y servicios y, finalmente, la reducción del tiempo para detectar, reaccionar y adaptarse a las amenazas de la competencia.


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