El humano aumentado

Human Augmentation: El 76 por ciento de los españoles mejoraría sus capacidades físicas y cognitivas a través de la tecnología.

IA post-COVID

Altitude Software, proveedor global de soluciones de contact center responsive, ha participado en el Congreso anual DigitalES Summit 2020 celebrado bajo el lema “Leading the change” para analizar el impacto y la contribución de la digitalización en el nuevo escenario post-COVID19.

Atención Digital en momentos de crisis

¿Cómo mantener a nuestros clientes felices en momentos de incertidumbre a través de la Atención Digital?

Trend Micro organiza el sexto concurso mundial anual Capture The Flag

Trend Micro, líder en seguridad cloud, ha anunciado la sexta edición de su concurso anual Capture the Flag, CTF, que proporciona experiencia práctica para potenciar el talento de más profesionales de la ciberseguridad.

Cuál es el lenguaje de programación del 2020 y por qué

Este 12 de septiembre es el 256 día del año, por lo que se celebra el Día del Programador. La propuesta, realizada en 2002 por Valentin Balt al Gobierno ruso, se basa en que el 256 día del año coincide con las 256 combinaciones que se pueden hacer con 8 bits y, en que esta cifra, también es la mayor potencia de 2 menor que 365, que representan los días del año.

Plain Concepts lanza una app de gestión de espacios de trabajo en tiempos de pandemia

Plain Concepts, compañía de origen español y alcance internacional fundada en 2006 para desarrollar soluciones de software con tecnologías Microsoft, ha lanzado al mercado Smart Occupancy, una aplicación diseñada para ayudar a todo tipo de empresas a gestionar sus espacios de trabajo, protegiendo a empleados y clientes, asegurando la distancia social y el cumplimiento de las nuevas normativas de seguridad.

Tu voz, una mina de oro

Aunque las búsquedas por Internet cada día sean más habituales, la cercanía de poder contactar por teléfono con un operador que pueda solucionar cualquier duda sigue siendo uno de los aspectos más importantes antes de cerrar cualquier venta.

El uso que hacen las empresas de los datos

La integración de los procesos de negocio; las estrategias de gestión de talento; y la recopilación y análisis de datos mejoran la rentabilidad, experiencia del empleado y capacidad de toma de decisiones.

Avaya y Google Cloud Potencian el Servicio al Cliente Automatizado e Inteligente de Teleperformance

En la búsqueda de potenciar sus servicios y gracias a la integración de Tecnología de Avaya para Centros de Contacto y Google Cloud, hoy Teleperformance ofrece reconocimiento de lenguaje natural a sus clientes, aumentando así el nivel de automatización de su Centro de Contacto y disminuyendo el esfuerzo de los clientes.

South Tech Week: IA en el mundo empresarial

South Tech Week busca ideas innovadoras en Granada para el desarrollo de la Inteligencia Artificial en el mundo empresarial durante su celebración, los días 21 y 22 de septiembre.