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Redes Sociales en la atención al cliente: Proponen pero no disponen

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La práctica totalidad de las empresas españolas atiende a sus clientes a través de redes sociales, pero ofrecen una atención muy básica y poco resolutiva.

Philips superó a HP como la marca número uno del Canal online

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En el tercer trimestre de 2016, Philips superó a HP como la marca número uno del Canal monitoreado por Icecat. Esta es la primera vez desde hace diez años que Icecat inició con la monitorización de marcas, que HP no está ocupando el primer puesto.

Al menos un 15 por ciento de los routers domésticos son inseguros

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Vulnerabilidades en el software o contraseñas muy débiles suelen vectores de ataque comunes. ESET va a lanzar sus nuevas soluciones para usuarios particulares, y la fase de pruebas de las mismas ha servido a la compañía de seguridad para analizar los routers de sus usuarios.

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