Los hosteleros se preparan para la reapertura de sus terrazas y locales en las fases de desescalada, pero el sector pide medidas para garantizar la seguridad de los consumidores y que los más de 300.000 establecimientos de hostelería puedan retomar la actividad con éxito.
La integración de diferentes soluciones o aplicativos proporciona a las pymes un acceso fácil y seguro a gran cantidad de información. Pero, además, impulsa la comunicación a todos los niveles, ya sea entre equipos, áreas o diferentes centros de coste.
Atento, un proveedor líder de servicios y soluciones de relacionamiento con el cliente en España y uno de los cinco mejores a nivel mundial, está aprovechando las soluciones Avaya IX Contact Center habilitando agentes remotos para permitir que el personal de su Centro de Contacto trabaje desde cualquier lugar, para mantenerlos seguros mientras brindan las mejores experiencias a sus clientes durante la contingencia debido al COVID-19.
Intel Corporation ha anunciado la adquisición de Moovit, una compañía de soluciones de movilidad como servicio, MaaS, por aproximadamente 900 millones de dólares, 840 millones de ganancia de capital netos de Intel Capital.
La hostelería es uno de los sectores más afectados por la pandemia del COVID-19, viéndose obligada a cerrar sus puertas al inicio del estado de alarma, y todo apunta a que serán de los últimos locales en reabrirse al público.
Apoyar al proceso de superación de la dolencia en los casos menos graves, identificar en cada individuo con la mayor certeza posible el potencial de contagio, y vertebrar un sistema de seguimiento que monitorice la progresión de la enfermedad y permita detectar una alarma temprana ante un potencial rebote.
El vídeo es el próximo hito en la comunicación entre empresas y clientes. Las organizaciones que lo integran como nuevo canal de interacción en su contact center reducen el tiempo de resolución de consultas, generan nuevas oportunidades de venta y mejoran la satisfacción del cliente.
Voluntarios de Fujitsu han creado iBarrio, una App totalmente gratuita, intuitiva en su uso, sin ánimo de lucro y disponible para todos a través de un dispositivo móvil, que conecta a los vecinos con más de 350.000 establecimientos locales.
La plataforma Empresas por la Movilidad Sostenible, para facilitar y contribuir a mejorar las condiciones de trabajo de todos los profesionales durante el plan de desescalada, ha puesto en marcha una iniciativa con el objetivo de ofrecer información útil sobre todos los servicios disponibles en cada momento.
Ante la creciente demanda de pruebas para el COVID-19 existe una necesidad urgente de racionalizar el proceso para hacerlo más seguro y eficiente.
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