Conocer al cliente para mejorar estrategias CX
En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.
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5G, BigData e Inteligencia Artificial, tecnologías clave para la Transformación del Sector Retail
El sector Retail en estos momentos debe hacer frente a distintos retos. Entre ellos, además de ofrecer el mejor servicio y experiencia al cliente, también está el atraer a un usuario más digitalizado que está cambiando sus hábitos de compra.
Aplicarán neurociencia e Inteligencia Artificial en el diseño de nuevos productos alimentarios
El centro tecnológico Eurecat, miembro de Tecnio, participa en el proyecto CONOCE, que aplicará tecnologías disruptivas en el ámbito de la neurociencia, con el objetivo de profundizar en el conocimiento del consumidor y en su percepción de los estímulos multisensoriales, a fin de desarrollar productos alimentarios innovadores adecuados a sus necesidades y preferencias.
La experiencia de cliente atraerá el 23 por ciento de lo que se invertirá en digitalización en 2019
De los 1.680 millones de dólares que se invertirán en digitalización en 2019, la transformación de la experiencia de cliente atraerá el 23 por ciento.
5 claves para que los profesionales afiancen la estrategia en torno al dato
Calidad, seguridad, centralización, gobierno del dato, e Inteligencia Artificial: las 5 claves para que los responsables del sector trabajen con más eficacia.
La analítica avanzada mejora la cultura del talento en las organizaciones
La identificación y seguimiento de buenas prácticas supone un factor diferencial de mejora en el rendimiento y performance de los empleados.
Robótica y automatización, tecnologías que más han beneficiado a las compañías españolas, según los directores financieros
El Business Intelligence será la prioridad a la hora de invertir en tecnología para el 23 por ciento de las empresas españolas. El 30 por ciento de las compañías invertirá más este año en proteger los datos de sus clientes, proveedores y empleados.
Los cinco perfiles de ciencia de datos que buscan las empresas
Los profesionales de big data y data science serán los más demandados en España, según un informe.
El cambio cultural en los despachos profesionales por la irrupción de las nuevas tecnologías
El sector se prepara para el futuro a través de prácticas de contratación actualizadas, ampliación del porfolio de servicios y la automatización de los procesos.
La escalada proteccionista amenaza a las TIC
Las buenas perspectivas de las TIC afrontan el impacto de la creciente escalada de tensiones comerciales entre EEUU y China.
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