Claves para el Contact Center en remoto
El teletrabajo se ha convertido en una máxima para proteger la salud de los trabajadores y garantizar la continuidad del negocio, afectando a empresas de todos los sectores y tamaños.
El teletrabajo se ha convertido en una máxima para proteger la salud de los trabajadores y garantizar la continuidad del negocio, afectando a empresas de todos los sectores y tamaños.
Estudios recientes han sacado a la luz una percepción posiblemente desajustada e inmerecida del papel de las redes en la ciberseguridad, por parte de otros departamentos como el de TI o el propio de seguridad. Un enfoque de funcionamiento en silos que, según expertos en la materia, no beneficia al aprovechamiento de las capacidades de los sistemas informáticos para las compañías, por mucho que se hayan transformado digitalmente en cuanto a adquisición de de dichos sistemas.
Desde que comenzó esta nueva era de distanciamiento social existen millones de empleados trabajando desde su casa, muchos de ellos por primera vez en sus carreras; el uso de herramientas de Colaboración, Videoconferencia y Comunicaciones Unificadas se ha multiplicado y las empresas no contaban con un plan de continuidad en los negocios lo suficientemente robusto para hacer frente a esta trasformación.
Radware, líder en soluciones de entrega de aplicaciones y ciberseguridad, ha ayudado a la filial turca del BBVA, Garanti, a mantener la disponibilidad y la seguridad durante las dos grandes crisis de los últimos seis meses: un ataque volumétrico histórico seguido inmediatamente de la disrupción que ha provocado la pandemia del COVID-19.
EfficientIP, proveedor global de soluciones de seguridad y automatización de redes especializado en DDI, DNS-DHCP-IPAM, ha anunciado que su solución SOLIDserver DDI se ha lanzado para la plataforma Digital Network Architecture, DNA, de Cisco y ahora está disponible en su Marketplace.
Para profanos en la materia, hablar de la necesidad de asegurar el suministro ininterrumpido de electricidad para las infraestructuras críticas y de la posibilidad de que éstas sufran ataques a la seguridad informática, podrían parecer dos tipos diferentes de preocupaciones, incluso creer que la única de las dos a la que deberíamos hacer referencia en esta página web es la segunda. Nada más lejos de la realidad; ambos riesgos tienen relación o, para ser más exactos, conexión.
EnGenius, multinacional líder en el desarrollo de soluciones de conectividad para profesionales, ha lanzado en España su servicio Try&Buy, un programa de pruebas para partners con el que los integradores y distribuidores tendrán la oportunidad de probar durante 30 días la robustez y la eficacia de los Puntos de Acceso y Switches de EnGenius en su entorno natural.
Fortinet, líder global en soluciones de ciberseguridad automatizadas e integradas, ha anunciado que Atresmedia, el grupo líder de comunicación en España, ha implementado la solución Fortinet Secure SD-WAN para asegurar la migración de sus aplicaciones a los principales proveedores de servicio cloud, CSPs, reducir la complejidad y los gastos y costes generales de gestión de la red.
Dell Technologies anuncia Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies, un nuevo grupo de soluciones de networking de código abierto que ayuda a las empresas a modernizar y simplificar las operaciones y la gestión de sus centros de datos a escala.
Snom, reconocido fabricante de teléfonos IP para el sector empresarial e industrial, anuncia que su estación base M900, recientemente presentada, se integrará en la próxima actualización de 3CX, líder mundial en tecnología de VoIP y Comunicación Empresarial.
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