El oro de los móviles

El valor del oro que tienen todos los móviles que hay en España ronda los 100 millones de euros.

LCRcom y GTI, nuevos aliados para las soluciones de voz del canal TI

El operador global de telecomunicaciones, LCRcom, ya adelantaba en anteriores comunicaciones su propósito de abrirse a la distribución con mayoristas. Este acuerdo es el resultado de la estrategia del operador para la creación de un nuevo canal TI para el desarrollo de sus soluciones Cloud.

BT ahorra más de 2 millones de euros democratizando sus datos con Qlik

Qlik ha anunciado que BT, el mayor proveedor de servicios de telefonía móvil y banda ancha fija de Reino Unido, ha democratizado con éxito sus datos con la plataforma analítica de Qlik para lograr mejores resultados de negocio.

Más chats, menos call centers

El chat vía web o app se impone al call center como canal preferido por los clientes salvo en los sectores telco, utilities y viajes.

Avaya facilita a las PYMEs la migración a la Nube

Pasar de una centralita telefónica tradicional a una solución de comunicación en la Nube puede ser complicado para la PYME.

Confianza en la biometría

El 61 por ciento de los españoles se encuentra más seguro utilizando tecnología biométrica como método de autenticación para acceder a sus cuentas que antes de la pandemia, un porcentaje más alto que en el resto de Europa.

Más de 500 millones de suscripciones 5G al final de 2021

Las suscripciones de 5G crecen a un ritmo de aproximadamente un millón al día y van camino de convertirse en la generación de móviles con la adopción más rápida de toda la historia.

Avaya detecta 3 retos de los servicios de atención al cliente

El servicio de atención al cliente se ha convertido en el elemento diferenciador de una empresa con éxito. Impresionar y sorprender es el nuevo objetivo y las marcas trabajan cada vez más en lograr la satisfacción del cliente.