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Inteligencia Artificial


Chatbots, ¿el futuro de la atención al cliente?

Chatbots, ¿el futuro de la atención al cliente?

La inteligencia artificial ya es parte de nuestras vidas y casi no nos hemos dado cuenta. Poco a poco empieza a hacerse un hueco entre nosotros ejecutando acciones que antes desarrollaba una persona. Los bots son un claro ejemplo de ello.

El Big Data hace que la inteligencia artificial ya no sea ciencia ficción

El Big Data hace que la inteligencia artificial ya no sea ciencia ficción

Que el Big Data es ya el núcleo del Gobierno IT es algo perfectamente conocido, pero que las tecnologías de analítica cada vez se parecen más a cómo piensa el cerebro humano aún puede sonar a ciencia ficción. El proveedor de tecnología FICO lo ha explicado en una infografía, pero antes vamos a recordar alguna curiosa referencia cinematográfica.

La Inteligencia Artificial pone en entredicho a las encuestas electorales tradicionales

La Inteligencia Artificial pone en entredicho a las encuestas electorales tradicionales

La aparente sorpresa del resultado electoral en EEUU es sólo un ejemplo más de algo que ha ocurrido varias veces este año, en varias consultas de distintos países, como las Generales del 26 de Junio en España, o los referéndum sobre el Brexit y el acuerdo de paz en Colombia con las FARC. Y al decir aparente queremos recalcar que lo que las encuestas no han previsto, en algún caso sí ha sido adivinado por la tecnología.

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